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北海道

網走レインボーハイツ ホームヘルパー派遣センター

記入日:2025年10月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒093-0006 北海道網走市南6条東6丁目8番地の3 
連絡先
Tel:0152-67-9305/Fax:0152-61-1616
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2025年10月13日時点)

サービスの内容に関する自由記述

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サービスの質の向上に向けた取組

サービス実施記録の特記事項欄に毎回、利用者の状況等を記入することで、訪問介護員自身、サービスを振り返り、今後のサービスの在り方を考える機会となっている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 職員に対して、全体研修等で事業計画、事業報告の周知をし、法人の理念や方針をどのような形で実現するかを説明している。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 有資格者で就業していない方に自社での就業促進を働きかけている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 働きながら介護福祉士を目指す者に対する実務者研修受講支援を行っている。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • キャリアパスを導入し、昇格基準を明確にしている。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 働き方等に関する相談の機会を随時設けている。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 育児休暇や介護休暇等の制度を設け、取得を推奨している。
    子供の病気などによる急な有給取得であっても柔軟に対応している。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 職員の希望に可能な限り寄り添った勤務シフトを作成している。
    最低取得日数の5日の他、取得率の低い職員には遠慮せず有休を取得するよう呼びかけを行っている。また、有休の希望には可能な限り沿うよう勤務シフトを作成している。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 1利用者につき担当者を複数配置するなど、特定の職員が不在でも業務が円滑に進むようにしている。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 衛星委員会において相談窓口を設置し、何でも相談できる環境づくりをしている。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 健康診断については全職員を対象に行っている。
    年に1回のストレスチェックを全職員対象に実施している

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • リスクマネジメント委員会を設置しヒヤリハット事例や事故事例の分析を行っている。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • ヒヤリハット事例や事故事例を分析し、問題点を解決する仕組みを作っている。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 衛生管理者が週1回職場巡回をし、改善点がある場合には状況報告し、助言を行っている。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 記録・報告様式の簡素化の工夫を随時行っている。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎月法人各施設の管理者が集まり、ミーティング・情報共有を行っている。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 月2回のミーティング時に情報共有を行っている。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

長年勤めている、訪問介護員ばかりです。ミーティングやメール等で情報交換しながら、円滑に訪問活動を行っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

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ケアの詳細(具体的な接し方等)