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北海道

2026年01月21日10:13 公表

網走レインボーハイツ　在宅介護支援センター

記入日：2025年10月17日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒093-0006　北海道網走市南6条東6丁目8番地の3　
連絡先
Tel：0152-67-7775／Fax：0152-61-1616

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事業所概要

運営方針 (1)利用者、家族への「マメな」「身軽な」対応と「癒し」「安定感」を提供する姿勢
(2)利用者のサービス管理から健康管理への移行
(3)高齢者の状態像の変化への対応強化（認知症・中重度高齢者）
(4)医療部門との連携
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 網走市
営業時間　 平日 8時30分～17時30分
土曜 8時30分～17時30分
日曜 0時分～0時分
祝日 0時分～0時分
定休日 日曜日、祝祭日、12月31日から1月3日まで
留意事項
緊急時の電話対応の有無　 0152-67-7775

サービス内容

サービスの特色　 利用者・家族双方の意見を大事にし、生活を考え必要な介護情報を沢山わかりやすく提供し、最後まで利用者の立場で考え、自分の所属するサービスばかり勧めず、中立の立場で、希望するサービスや事業所を利用者に決定させている。相談時には納得のいく説明や理解をしていただくために、時間にとらわれず、早急に訪問したり電話での応対をしている。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 32.3人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常のサービスの実施地域を越えてサービス提供を行った場合：1キロメートルあたり40円

従業者情報

総従業者数 4人
ケアマネジャー数 常勤 4人
非常勤 0人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 1人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 146人＜101.2人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 4人
要支援２ 16人
要介護１ 52人
要介護２ 53人
要介護３ 10人
要介護４ 9人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 0152-67-7775
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護老人福祉施設
訪問者数：312
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