2026年01月21日10:09 公表
ホームヘルプサービス夢ふうせんさろま
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の特性、環境状況の把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等、特効性・柔軟性を考慮した上で、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、生活全般にわたり支援する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/04/01 | ||
サービス提供地域  |
佐呂間町、湧別町、美幌町、遠軽町、北見市、紋別市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 電話等により管理者及びサービス提供責任者に24時間営業可能体制 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様が住み慣れた環境で穏やかに安心し暮らしが営めるよう、利用者様の声に耳を傾け、ご家族や地域の方、 関わるスタッフと連携をし、全力でサポートさせて頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
訪問に要した交通費の実費を徴収する | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって中止の申し出をされた場合、取り消し料として当日利用料金の10％をお支払い頂く場合がある。但し、ご契約者様の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではない。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
01587-2-1123 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護医療院 |
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