2026年01月21日10:09 公表
ヘルパーステーションエール
事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護員等は、要介護者（要支援者）の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたるサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す援助を行う。 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/02/16 | ||
サービス提供地域  |
稚内市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時00分～17時00分 （08時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土、日曜日、祝日、5月のゴールデンウィーク、12月30日から１月３日まで | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
男性ヘルパーも在籍している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供の１時間前までにご連絡のない場合は１提供当たりの料金の100％を請求いたします。 ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には請求いたしません。 予防介護訪問介護サービスは１ヶ月の利用料金のため、１回ごとのキャンセル料は発生しません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜36.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 27人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0162-34-6655 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：249