空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

事業所の理念を事務所、応接室、各ユニットに掲示、経営理念、経営方針は事務所に掲示し、各職員に周知されています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

年齢、経験、資格にこだわらずに採用を行っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修受講支援の為、シフト調整等行っています。資格取得の推奨、情報提供をしています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

月に１回程度の内部研修を実施しています。キャリアに応じてグループ内での外部研修も受講しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期的な面談の機会を設け、キャリアアップ、働き方等の相談等をしています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

短時間労働の職員も採用しています。勤務日数の軽減の相談も受け付けて、契約条件の見直し等もその都度行っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の取得状況を確認し、取得少な目めの職員には取得を勧めています。各職員年間５回以上の取得をゆうに超え、毎月取得出来ている職員もおります。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

人員基準を上回る職員数、必要時の応援体制を確保しており、有給休暇の取りやすい環境が整っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

札幌徳洲会病院病院受診の際の医療費支援制度があります。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間労働者も含めて健康診断を実施しています。休憩室設置にてプライベートな休憩が保たれています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対応、急変時対応、苦情対応等のマニュアルを各ユニットに配置しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ユニット会議、全体会議、個別面談時等にて、業務の課題等を確認し、課題に対してはリーダーと共有してユニット会議等にて話し合っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

清掃、整理整頓方法の共有、必要時の見直し等を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各ユニットにて早番、日勤、遅番、夜勤ごとの業務マニュアルを作成し、OJTへの活用や、各職員が共通の認識を持つ事で業務の偏りをなくすよう努めています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ご利用者との関わりや介護に職員が集中出来るよう、湯煎等で簡易的に調理できる食材の購入等も行っています。人員基準以上の職員が確保できるよう派遣会社とも契約を交わしています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

身体拘束廃止委員会、虐待防止委員会、感染対策委員会、栄養委員会等をホーム内共同で設置しています。物品の購入等、各階担当者より希望を募り、事務部門にて発注、購入等をしています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

全体会議、各ユニット会議にて、業務やご利用者個人のケア内容について話し合い、見直し、改善に努めています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

町内会の清掃にご利用者様も参加し交流の機会を持っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

介護倫理、法令遵守等の研修を定期的に行っています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

好事例や困難なケースの対処法、ご家族からのご意見、謝意等は朝礼もしくはその都度、各職員に共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述