空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

職員に対して、全体研修等で事業計画、事業報告の周知をし、法人の理念や方針をどのような形で実現するかを説明している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護職員とは別に、直接介護には携わらず、利用者の身の周りの日常の家事的な業務を担う職を設け、年齢や経験者、有資格者を問わず募集・採用している。
障がい者雇用を積極的に行っている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域行事に参加し、住民との交流を図っている。
町内会に加入している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

ユニットリーダー研修の受講支援を行っている。
介護支援専門員資格等の取得支援を行っている。
その他介護、看護、他職種における専門知識・技術取得のための外部研修への参加を支援している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

ユニットリーダー研修修了者は主任以上の職とするなど、資格に応じて職位が上がるよう設定している。
キャリアパスを導入し、昇格基準を明確にしている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年２回、職務に対する自己評価、上長の評価を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休暇や介護休暇等の制度を設け、取得を推奨している。
子どもの病気などによる急な有給取得であっても柔軟に対応している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の希望に可能な限り沿った勤務シフトを作成している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

最低取得日数の５日の他、取得率の低い職員には遠慮せず有休を取得するよう呼びかけを行っている。また、有給の希望には可能な限り沿うよう勤務シフトを作成している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

衛生委員会において相談窓口を設置し、何でも相談できる環境づくりをしている

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断については全職員を対象に行っている。
年１回のストレスチェックを全職員対象に実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

リスクマネジメント委員会を設置し、ヒヤリハット事例や事故事例の分析を行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ヒヤリハット事例や事故事例を分析し、問題点を解決する仕組みを作っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

衛生管理者が週１回職場巡回をし、改善点がある場合には状況報告し、助言を行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

褥瘡処置のマニュアル等を作成し、情報共有を行っている。
各業務ごとのオペレーションシートを作成し、情報共有、効率化を図っている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

シフトに応じて業務を分担している。
職種を分けることで、業務分担を明確化している。
食器の片付けや清掃等家事的な業務は介護助手等が担っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月法人各施設の管理者が集まり、ミーティング・情報共有を行っている。
リーダー会議を行い、セクション間の情報共有を行っている。
１ユニットの職員が集まる会議（ユニット会議）を行い、ケア内容について協議している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域行事に参加し、住民との交流を図っている。
運営推進会議にて、官公庁や市内介護事業所、地域住民との情報共有を行っている。
地域の課題解決協議会に参加し、地域での問題解決について考えている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述