2017年05月18日15:33 公表
ヘルパーステーションよりそい
記入日：2016年08月22日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒３条４丁目５－２７ ２７コーポきむら１０３
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| 連絡先 |
Tel：011-614-0003／Fax：011-614-0004
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者さまに寄り添い、温かい心で接したいと心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/05/16 | ||
サービス提供地域  |
札幌市全区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （06時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～17時00分 （06時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時00分 （06時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 日曜休・年末１２/２８～１/4まで休 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の立場になり、より良いサービスを目指しております。ヘルパーも両親を介護している立場の者がおり、日々、学んでおります。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費をいただきます。車の場合は公共交通機関の料金に換算した金額をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 28.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
14人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０１１－６１４－０００３ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | － | ||
| 評価機関による講評 | － | ||
| 事業所のコメント | － | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護老人保健施設 |
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訪問者数：3,850