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北海道

2023年11月13日11:53 公表

ケア・サービス苫小牧

記入日：2023年10月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒053-0807　北海道苫小牧市青葉町１丁目２番３号　
連絡先
Tel：0144-72-4811／Fax：0144-72-4839

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事業所概要

運営方針 事業者は利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように訪問介護サービスを提供します。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 苫小牧市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時00分～00時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜日・年末年始（１月３１日～１月３日）
留意事項 年末年始(12月31日～1月2日)は訪問介護は休みとする。

サービス内容

サービスの特色　 早朝、夜間の時間帯など利用者の状況を優先したサービスの提供に努力しております。陸運局の許可を得、質の高い乗降介助を提供しております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域以外で行なう、介護サービスにかかる交通費の徴収は行なっていない。訪問介護員が買物代行、薬の受け取りなどの指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は走行距離１ｋｍあたり２０円の額を徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用当日のキャンセル料は利用料の額の５０％、利用予定時刻を過ぎても連絡がない場合は利用料の額の100％を徴収する。ただし、利用者の様態の急変など、緊急やむを得ない事情の場合は徴収しない。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 38.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 64人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 34人
要介護２ 17人
要介護３ 8人
要介護４ 5人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0144-72-4811
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：330
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