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北海道

やさしい手江戸訪問介護事業所

記入日:2023年10月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒077-0044 北海道留萌市錦町3丁目1番30号 江戸薬局ビル2階
連絡先
Tel:0164-49-5127/Fax:0164-49-5136

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事業所概要

運営方針 -やさしい手は、年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行っています。お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけております。私たちは、いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応する事をモットーに利用し易い在宅サービスと、施設における介護。看護サービスを目指しております。ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族
にとって親しみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日頃から鋭意努力し、より高度で専門的な学習を積み、ケースマネージメントシステムで、継続的な支援サービスを行っております。お客様に信頼される社会評価の高い会社「有限会社やさしい手」となる事を基本理念として活躍しています。
事業開始年月日 2004/11/12
サービス提供地域  留萌市、増毛町、小平町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時00分~17時00分
(8時00分~17時00分)
土曜 0時00分~0時00分
(0時00分~0時00分)
日曜 0時00分~0時00分
(0時00分~0時00分)
祝日 0時00分~0時00分
(0時00分~0時00分)
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝日、12月30日~1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色  -ご利用者様の居宅(自宅)において介護福祉士その他政令で定める者により行われる、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、ご利用者様の心身機能の維持回復を図り、もってご利用者様生活機能の維持向上を目指すサービスです。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通院乗降サービスにおいて留萌市内以外は片道1500円の交通費
キャンセル料とその算定方法  あり
サービス前日は無料、サービス利用当日基本料金の10%、訪問時不在の場合基本料金の20% 利用者の様態急変など緊急やむをえない場合は除きます。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  12人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 9人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 30%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
58人<36.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 24人
要介護2 23人
要介護3 7人
要介護4 3人
要介護5 1人

その他

苦情相談窓口  0164-49-5127
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
訪問者数:209