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青森県

ヘルパーステーションめりい

記入日:2024年12月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒030-0915 青森県青森市小柳3丁目7-14 
連絡先
Tel:017-742-5848/Fax:017-764-0017
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/36人
  • 最大受け入れ人数36人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2024年12月29日時点)

サービスの内容に関する自由記述

利用者に指示を頂き本人の志向にあわせたサービスを行っている。

サービスの質の向上に向けた取組

利用者の話しを傾聴し本質を再認識している。親しくなりがちだがお客様であることを常に念頭に置くこと。
サービスの成功例も失敗例も話し合い、利用者もヘルパーも快適に提供を行えるよう取り組んでいる。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

入退院のオプションサービスとして行っている。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

アクシデント等のカンファレンスを職員全員で行い。課題をみつけて実行する。また実行できているかのチェック体制を整えている。
職員会議では意見を否定はせず、参加しやすい環境を整えている。
事故が起きても、犯人捜しはしない。事例のように用いて全員で自分の身におこったことのように考えて意見交換をしている。
自主的な発案を積極的に取り入れ、全体での取り組みに発展させている。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

散歩など職員が同行して行ったり、避難訓練に参加して頂き気分転換を行ってもらっている。
障がい福祉サービス単体利用者または介護保険サービスとの併用利用者が複数名おり、障がい対応にも力を入れている。
従来の紙ベースのサービス提供から、ICT導入による業務の効率化を実施している。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

通常8時間勤務
パ-トは可能であれば原則3時間勤務~(1時間~可能※要相談)

賃金体系

正社員は185,000円~(夜勤専従正社員、夜勤あり正社員、夜勤なし正社員と選択可能)
パ-トは900円~(職種による)
【扶養手当】・子供1人目5,000円、子供2人目3,000円、子供3人目:2,000円
【夜勤手当】1回5,500円

休暇制度の内容および取得状況

誕生日休暇を設けている。

福利厚生の状況

扶養手当などをつけている。
【扶養手当】・子供1人目5,000円、子供2人目3,000円、子供3人目:2,000円

離職率

(離職率)24%
(内訳);1年間の離職者が8人、1年前の在籍者数が33人
(計算式):24% = 8人 ÷ 33人 × 100

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

重要事項説明書.pdf
運営規定.pdf