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青森県

居宅介護支援事業所ウェーブ

記入日:2025年10月19日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒030-0856 青森県青森市西大野2丁目17番地3 
連絡先
Tel:017-763-4653/Fax:017-763-4654
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    35/44人
  • 最大受け入れ人数44人中、現在の受け入れ可能人数35人です。
    (2025年09月23日時点)

サービスの内容に関する自由記述

書面掲示している「運営規定」及び「重要事項説明書」を参照してください。

サービスの質の向上に向けた取組

介護支援専門員として、常に新しい情報を取り入れ、より良いサービスを提供できるように研修や勉強会へ積極的に参加をしています。また、介護保険サービスに限らず、さまざまな資源を活用できるように多職種への協力体制を確保できるよう連携強化に努めています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 年1回の健康診断の実施や、インフルエンザ予防接種、時代に合わせた働きやすい環境と体制づくりに努めています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 事故やトラブルへのマニュアルを作成し、いつでも閲覧できるように掲示しています。また、担当窓口を設け、担当者は定期的に研修や勉強会へ参加し、トラブル時の対応の実の向上に努めています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 勤務表はいつでも閲覧できるように掲示しております。従業員のスケジュールや業務内容は業務日誌に記録し、いつでも閲覧できるように保管しております。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 事務所内の清掃、デスク周りの整理整頓は毎日実施ししております。また、誰と接しても不快に思われないように、清潔な衣類の着用、身だしなみ、臭害への配慮など、常に心がけております。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務マニュアルを作成し、記録や書類に不備がないか毎月1回チェックをしております。また、事務作業に集中できる時間を確保できるように努めております。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • SNSを有効に活用できるように体制を整えております。タブレット端末やスマートフォンを活用し業務の効率化を図っております。併せて個人情報の管理を徹底し、情報漏洩の防止・守秘義務に努めております。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
  • 業務に必要なマニュアルや指針、業務の効率化を図るための計画書を作成し、業務改善に向けた取り組みを実施しております。

やりがい・働きがいの醸成
  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 認知症カフェやまちづくり・まちおこしボランティアなどへ参加し交流を図っております。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 定期的に研修や勉強会へ参加し、目まぐるしく変化する社会情勢に対応するための新しい知識や情報を得ると同時に、基本に立ち返る機会を確保しております。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

①チームワークや人間関係を大切にし業務を行います。
②介護支援専門員としての専門性と合わせて、社会福祉士としてのソーシャルワークの専門的知識、価値、技術を活用し、困りごとを抱える方の支援から、さらには地域にも働きかけ住みやすい地域の変革を目指していきます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

青森市に住所があり、65歳以上で要介護認定を受けている方、または、これから要介護認定を受けようと考えている方で、介護や生活に困りごとを抱えて、解決を望まれている方がほとんどです。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

平日の08時30分~17時30分

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

運営規定
重要事項説明書