2026年06月29日10:07 公表
ヘルパーステーション エスポワール
記入日：2025年09月06日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒030-0965 松森1-14-12 アルファマンション101
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| 連絡先 |
Tel：017-718-8242／Fax：017-718-7821
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事業所概要
| 運営方針 | ・要介護状態の利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう身体介護、生活援助を行う ・利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努める。 ・利用者の要介護状態の軽減、悪化の防止また、介護予防に資するよう目標を設定し計画的に行う。 ・市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者などとの連携に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/09/01 | ||
サービス提供地域  |
青森市内（浪岡地区除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土、日、祝日 年末年始（12月30日～1月3日） | ||
| 留意事項 | 土、日、祝日の対応も状況に応じ要相談のうえ対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
有償車両による移送。運賃は時間制で、乗車時間 初乗り～10分以内 110円。以降10分経過ごとに同額追加。（例 9分 110円 12分 220円）、および、介護タクシー（自費 10分以内 1,177円。以降10分経過ごとに同額追加）実施。利用者が、住み慣れたその居宅において、その人らしく安全で健康な日常生活を送れるよう、身体介助（入浴、食事、排泄などの介助）および、生活援助（掃除、洗濯、買い物代行などの援助）を実施。また介護保険外サービス（自費 1時間 3,000円 後20分ごとに1,000円）も充実させているため、幅広い対応が可能。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外でのサービス提供はなし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供日の前日17:00までに連絡をいただいた場合は無料。 前日の17:00以降の連絡、または連絡なしの場合は理由に応じて、2,000円徴収。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 56.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
186人＜42.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 54人 | |
| 要介護２ | 66人 | ||
| 要介護３ | 39人 | ||
| 要介護４ | 14人 | ||
| 要介護５ | 13人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
017-718-8242 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：460