2024年12月17日13:29 公表
ホームヘルパーステーション 「きずな」
事業所概要
| 運営方針 | 事業者は、ご利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、それにより作成した「訪問介護計画」に基づきご利用者が日常生活を営むために必要な援助を行います。 事業者は、提供するサービスの質の評価を行い常にその改善を図るとともに、モニタリングを行い、ご利用者や居宅介護支援事業者に報告いたします。 事業者は、サービス提供にあたり利用者及び家族に対し、充分な理解を得る様丁寧に説明をし、適切な介護技術をもってサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
弘前市内及び周辺市町村とし、事業所より概ね半径6㎞の範囲内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～13時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 日曜日、祝祭日、8/13～8/15、12/31～1/3 | ||
| 留意事項 | 定休日の応答は、留守番電話にて対応する。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当事業所での経験及び就労年数平均値が高く、利用者様との信頼関係が構築できている。 認知症利用者の割合がたかくなり、それに伴い認知症に関する知識の習得、ｹｱの方法、関連機関や近隣との連携のあり方、情報の共有等、 研修や環境整備に力を入れている。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
徴収しない | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 一律500円（税抜） 算定方法：サービス提供実施前日午前中までに、連絡がなかった場合。及び訪問介護員が利用者宅を 訪問した際に、不在等の理由によりサービスが提供できなかった場合。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 77.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜42.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0172-29-3730 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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訪問者数：466