受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念・経営方針・基本理念・基本方針を掲示し会議等で継続的に共有する事で組織としての方向性を明確化している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者、無資格者、中高年者等幅広い人材の採用に実績あり。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

等級別の役割・技能を明記した基準書を運用。評価指数を具体的に示す事で、職員の主体的なスキルアップと効率的な組織運営を推進。またキャリアアップの支援として実務者研修に貸付制度を設け、勤務調整を優先し、3年勤続で返済免除。介護福祉士・介護支援専門員の合格者には支援として3万円を支給。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年2回面談を実施し働き方に対する要望や資格習得の意欲等の相談を行っています。またその他職員から相談があった場合は時間を確保しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員各々な事情等に合わせた勤務シフトを取り入れて行っています。職員の希望に合わせ正規職員から正規職員への転換を行っている実績があります。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

特に目標は定めてはいませんが、職員の要望に合わせ有給休暇を取りやすい雰囲気、意識作りを行っており積極的に有給休暇をしょうかしている実績があります。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

休暇が取れやすいようにサービス担当責任者同士の業務や職員の業務が属人化しないように業務の分担に取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員対象（職員・パートタイム）の健康診断の実施。休憩室の設置。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

認知症の方の対応が出来やすくなるための研修に積極的に参加しています。またノーリフティングケアの研修にも参加し腰痛予防対策の為の取り組みを実施しています。管理者も研修に参加し、雇用管理改善に向け取り組んでいます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブルにあった場合の対応方法や連絡体制等の整備を行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

委員会やプロジェクトチームを立ちあげ、研修にも参加し業務改善活動に向けた取り組みを実施しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

各々のプロジェクトチームが課題を抽出しPDCAサイクルに沿って改善し行けるように実施中です。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

各々のプロジェクトチームが課題を抽出しPDCAサイクルに沿って改善し行けるように実施中です。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護ソフトを利用し、記録に残すための内容を統一したり、報告事項はすぐに情報共有できるようにしています。書面での他、介護ソフトを確認するとこで事業所外でも必要な情報を得ることが出来ています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトにより端末を利用する事ですぐに記録する事が出来時間が削減となっています。また請求業務も連動している為、大幅に時間の削減となっています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

利用者様の状態に合わせ浴槽支援や移乗時の介助の軽減が出来るように提案を行っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

毎日のシフトを作成し、どの職員が何時になんの業務を行うのかが明確化しています。トイレや事業所等の掃除は業務員の方が担当しており職員はケアに集中できる環境となっています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

周知会議や勉強会などでその時々の職員の気づきに合わせケアの内容等を改善しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

勉強会や周知会議において法人の理念について確認し職員が同じ方向性を認識して行けるように意識作りに取り組んでいます。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ご家族からの感謝の手紙や年に2回のアンケートを実施し利用者様からの声職員全員で共有し次のケアに繋げていくようにしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書　訪問介護

重要事項説明書　訪問型サービス