2025年10月29日09:01 公表
ヘルパーステーションひかり
記入日：2025年09月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒038-3521 青森県北津軽郡鶴田町大字菖蒲川字前田224-1
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| 連絡先 |
Tel：0173-22-6611／Fax：0173-22-3111
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事業所概要
| 運営方針 | ・事業所の訪問介護員等は、利用者が要介護状態となった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。 ・事業の実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/04/01 | ||
サービス提供地域  |
鶴田町 板柳町 藤崎町 五所川原市 つがる市 ※上記地域以外にお住いの方でも希望の方はご相談ください | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （06時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （06時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
08時30分～17時30分 （06時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （06時00分～22時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 特になし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護の質の評価を怠らず、常に改善を図るようにし、利用者が満足、安心してサービスの提供を受けられるよう努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費は、実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は、実施地域以外から1キロメートルにつき 50円請求いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料：訪問介護サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。 24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です 12時間前までにご連絡の場合 1回当たりの自己負担額の50％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合、1回当たりの自己負担額の100％を請求いたします。 ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合及び介護予防訪問介護には、キャンセル料は発生いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 7.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
39人＜42.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0173-22-6611 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：323