受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人は「利用者一人ひとりの尊厳を守り、その人らしい生活を支える」ことを基本理念としています。
居宅介護支援事業所では、利用者の自己決定を尊重し、心身の状態や生活環境に応じた最適な支援を提供することをケア方針としています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

当法人では、人材確保と育成を法人全体の重要課題と位置づけ、複数の事業所が連携して採用・育成体制の強化を進めています。
職員のキャリア形成と定着率向上を図るとともに、法人全体として安定したサービス提供体制の維持に努めています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

法人全体として、多様な人材の参入促進を重視し、介護職の未経験者や他業種からの転職者、主婦層、中高年齢者など幅広い層の採用を行っています。
また、資格取得支援制度やキャリアアップ研修を通じて、未経験者が長期的に成長できる環境を提供しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

当事業所では、介護の仕事への理解促進と地域とのつながり強化を目的に、職業体験や地域行事への積極的な参加を行っています。
地元中学校からの職場体験・実習の受け入れを通じて、介護の現場を実際に体験できる機会を提供しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、職員の専門性向上とキャリア形成を支援するため、職種や経験に応じた研修受講を支援しています。
より専門性の高い介護技術を取得しようとする職員には専門研修を、認知症ケアの理解を深めたい職員には認知症ケア研修をそれぞれ受講できる体制を整えています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

当事業所では、職員の資質向上とキャリアアップを重要課題と捉え、体系的な支援を行っています。
定期研修、外部研修への参加を通じて基礎知識から専門技術まで段階的に学べる環境を整備しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、子育てや家族の介護と仕事の両立を目指す職員を支援するため、育児・介護休業制度や短時間勤務制度などの休業制度を充実させています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、職員の事情や生活状況に応じた勤務シフトの調整や、短時間正規職員制度の導入を行い、多様な働き方に対応しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

当事業所では、職員が有給休暇を計画的に取得しやすい環境を整えるため、具体的な取得目標を設定しています。
例えば「年に5回以上の有給休暇取得」といった目標を定め、取得状況は定期的に管理職が確認や積極的に声かけを行い、取得を促す文化づくりにも取り組んでいます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

当事業所では、職員が安心して有給休暇を取得できる環境を整えるため、業務の属人化解消や業務配分の偏りの改善に取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

当事業所では、職員が安心して働ける環境を整えるため、業務上の課題、福利厚生、メンタルヘルスに関する相談窓口を設置し、相談体制の充実を図っています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、利用者の安全確保と職員の安心を目的に、事故やトラブルへの対応マニュアルを整備しています。
マニュアルには具体的な対応手順や報告体制、関係機関との連絡方法を明示しており、職員が迅速かつ適切に対応できる体制を構築しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

当事業所では、業務の効率化と職員の働きやすさ向上を目的に、生産性向上の取組を実施しています。
複数担当制の導入や業務配分の調整を通じて、負担の偏りを防ぎ、職員が計画的に休暇を取得しやすい環境を整備しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

当事業所では、現場業務の課題を明確化し、業務改善や生産性向上につなげるため、現場の課題の見える化に取り組んでいます。
具体的には、職員からの意見聴取や業務フローの分析を通じて課題を抽出し、課題の関連性や優先度を整理・構造化しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

当事業所では、職場環境の整備と業務効率向上を目的に、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を実践しています。書類や物品の整理整頓、清掃の徹底に加え、業務手順やマニュアルの整備を行うことで、誰もが効率的に業務を遂行できる環境を整えています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

当事業所では、業務の標準化と負担軽減を目的に、業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫を行っています。
手順書により作業手順を明確化することで、誰でも一定の品質で業務を遂行できるようにしています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、業務効率化と情報共有の迅速化を目的に、介護ソフトの導入や情報端末（ノートパソコン、スマートフォン等）の活用を行っています。介護ソフトにより記録や情報共有、請求業務の転記作業を削減し、業務負担の軽減を図っています。また、端末を活用することで、訪問先からのリアルタイム情報共有や業務報告が可能となり、職員間の連携強化と利用者へのサービス品質向上につなげています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、職員一人ひとりがやりがいを持って働ける環境づくりに取り組んでいます。
法人内職員間の情報共有やチームミーティングを通じて意見交換や成功体験の共有を促し、働きがいの向上と職場の一体感を醸成しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

当事業所では、職員が利用者本位のケアを実践できるよう、介護保険制度や法人の理念、当事業所のケア方針などを定期的に学ぶ機会を設けています。具体的には、定期研修や勉強会、eラーニングなどを通じて制度や理念の理解を深めるとともに、事例検討やディスカッションを通じて日常業務への具体的な活用方法を学べる環境を整備しています。これにより、職員の理念理解と利用者本位の質の高いケア提供につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当事業所では、職員のやりがいやモチベーション向上を目的に、ケアの好事例や利用者・家族からの謝意を共有する機会を設けています。具体的には、定例ミーティングや朝礼を活用し、職員が行った良好なケアの事例や感謝の言葉を紹介しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述