空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・法人内に託児所あり
・産前産後休業、育児休業、子の看護等休暇、時間外労働制限、深夜業労働の制限、育児短時間勤務の制度あり
・介護休業、介護のための時間外労働の制限、深夜業の制限、介護短時間勤務の制度あり

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の希望により時間有休の取得、有給休暇取得制度がある

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

趣味や家族のイベントは優先して休みを取得できるよう協力し合う

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

１ユニット職員の公休率が高く人員が不足した日は、他のユニット職員からの出向で業務を回している。突発的に他ユニットへ行っても業務遂行できるよう普段から３ユニット間で情報共有し、互いに協力し合える体制作りをしている

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・毎朝、全職員で業務開始前にラジオ体操実施し怪我の予防
・腰痛対策の一環で中腰姿勢になる業務の改善を実施
・職員の悩み相談窓口あり

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・定期的な健康診断とストレスチェックの実施
・くつろいで休めるよう休憩室を設置

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・毎年ノーリフティング講習に参加し、参加者は伝達研修で内容を周知している

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止対策委員会で毎年マニュアルと指針を見直し整備している
苦情や要望は「お客様の声委員会」で検討し、多職種も含め解決に向け対応している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を立ち上げ、無理無駄なく効率よく業務遂行できるよう活動している

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

「気づきシート」を活用し日頃から改善の余地がある内容について課題抽出し改善している

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

生産性向上委員がリーダーとなり５Ｓ活動を実施している。施設内の整理整頓を行い、効率よく働ける環境つくりに努めている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護ソフトを導入し、ＰＣとタブレット端末から記録を入力している。ヒヤリハットや事故報告、ケアプランも電子入力し、情報共有の効率化、データ集計の簡素化を図っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入し、請求業務、ケア記録から業務日誌や報告書への転記、ユニット間での共有が出来るようになっている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月のミーティング、ユニットカンファレンスで職員からの意見や困りごとの聴取をお行い、改善案を出し合っている

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述