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岩手県

城南ヘルパーステーション

記入日:2025年10月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒020-0884 岩手県盛岡市神明町8番4号 
連絡先
Tel:019-601-3996/Fax:019-624-0055
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
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    (2025年10月22日時点)

サービスの内容に関する自由記述

月一回の定例会議では利用者の生活に視点を置き、利用者の支援における情報交換、支援内容の変更や確認を行っています。また、高齢者支援だけでなく障がい者の支援等、各行政機関や他事業所と連携を図りながら幅広い支援を実施しています。

サービスの質の向上に向けた取組

年度初めにスタッフそれぞれの研修計画を立案し、内部研修だけでなく外部研修にも積極的に参加しています。また、毎月の定例会議の中での研修に加え、ヘルパーステーション独自の自主研修会を年3~4回開催しており、担当のスタッフを中心に研修の立案・実施・報告を行う等、積極的に資質の向上を図っています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

平成30年8月より介護保険外サービスを開始し、長時間の通院の付き添いや入退院時の支援などを対応していますが、当事業所のスタッフの人数が少ないこともあり、現在、対象者は、当事業所を利用されている方に限定しています。利用料は、通院の付き添いなどのような介護保険サービスに付随して利用される場合は30分あたり600円、入退院時の支援や散歩、美容院などへの付き添いサービスのように保険外サービスのみ利用される場合は30分あたり1,500円となっております。併せて、ご自宅への訪問の往復以外に要する交通費や、タクシーや公共機関の交通費、その他の諸経費は別途ご利用者様の負担となります。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

城南ヘルパーステーションは、常勤スタッフ全員が介護福祉士取得者であり、「一人ひとりの思いをつむぐように」をモットーとし、障害者や高齢者の方々の居宅での自立した生活を維持するために、様々な機関と連携しながら心のこもったサービス提供に努めています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

独居や高齢者世帯が多い中、家族が遠方に住んでいるというケースが多くなってきています。また、障がいのサービス利用者では年々高齢化が進んできており、トータルケアの支援の必要性が高まってきています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)