受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人では、「そわか（掃除・笑い・感謝）」の理念を経営の軸とし、日々のケアの基本姿勢として共有しています。環境整備を徹底し、笑顔のある関わりと感謝の気持ちを大切にすることを職員行動指針として明文化しています。
ケア方針については、利用者様一人ひとりの生活歴や価値観を尊重し、安心して暮らせる環境づくりを重視しています。定期的なカンファレンスを通じて支援内容を見直し、個別性のあるケアの提供に努めています。
また、人材育成方針として、理念理解を深めるための定期研修やOJTを実施し、職員同士が学び合える体制を整備しています。新人職員には指導担当者を配置し、段階的に業務を習得できる仕組みを設けています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

当法人では、安定した人材確保と定着を目的として、計画的な採用活動を行っています。地域との連携を通じた人材確保にも取り組んでいます。
入職後は、OJTを基本としながら段階的に業務を習得できる体制を整備しています。定期的な内部研修を実施し、介護技術の向上や接遇マナー、感染症対策など実務に直結する内容を学ぶ機会を設けています。
また、職員の適性や経験に応じて役割を見直し、無理のない業務配置を行うことで、長く働き続けられる職場環境づくりに努めています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当法人では、経験や資格の有無にこだわらず、多様な人材を積極的に受け入れています。他業種からの転職者や主婦層、中高年齢者の方も応募しやすい環境づくりに取り組んでいます。
未経験者に対しては、基礎から学べるOJT体制を整え、先輩職員が段階的に指導する仕組みを設けています。また、働き方についても柔軟に対応し、短時間勤務や希望シフトへの配慮など、個々の状況に応じた雇用環境を整備しています。
介護の仕事に関心を持つ幅広い層が安心して働き始められる体制づくりを進めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

当法人では、職員の能力向上を目的として定期的な内部研修および外部研修への参加を推進しています。研修の受講状況や習得した知識・技術については、人事評価の際に考慮し、日々の業務への反映状況も含めて総合的に評価しています。
また、経験年数や業務習熟度に応じた役割付与を行い、段階的なキャリア形成が可能となるよう体制を整備しています。学びが処遇や役割に適切に反映される仕組みづくりに取り組んでいます。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員のキャリア形成および働き方に関する意向を把握するため、管理者による定期的な面談を実施しています。業務上の課題や将来的な目標について共有し、個々の状況に応じた支援や役割調整を行っています。
また、日常的にも相談しやすい環境を整え、職員一人ひとりが安心して長期的に働ける職場づくりに努めています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当法人では、子育てや家族の介護と仕事の両立を目指す職員が安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。育児・介護休業制度の周知を行い、必要に応じて取得しやすい体制を整備しています。
また、個々の事情に配慮した勤務調整を行い、無理のない働き方が継続できるよう柔軟に対応しています。職員同士が協力し合い、両立を支える職場風土の醸成に努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭事情や体調、ライフステージの変化等に配慮し、勤務シフトの柔軟な調整を行っています。必要に応じて短時間勤務や勤務時間帯の変更に対応し、無理のない働き方が継続できる体制を整備しています。
また、短時間正規職員制度を導入し、多様な働き方に対応できる仕組みを設けています。非正規職員から正規職員への転換についても、本人の希望や適性を踏まえた面談を行い、段階的なキャリア形成が可能となるよう支援しています。
職員一人ひとりの状況に応じた働き方を尊重し、長期的に安心して働ける職場環境づくりに取り組んでいます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の取得状況を定期的に確認し、計画的な取得を促進しています。管理者からの声かけを行い、取得しやすい職場環境づくりに努めています。
また、業務の平準化や情報共有を徹底することで、安心して休暇を取得できる体制を整備しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇を取得しやすい環境づくりのため、業務内容の情報共有やマニュアル整備を行い、特定の職員に業務が集中しない体制づくりに取り組んでいます。日々の申し送りや記録の徹底により、業務の見える化を図っています。
また、複数職員が対応できるよう役割の分担を行い、業務配分の偏りを防ぐことで、安心して休暇を取得できる体制を整備しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員が安心して働ける環境を整えるため、管理者を中心とした相談体制を整備しています。業務上の悩みや人間関係、働き方に関する相談について、随時対応できる体制を整えています。
また、面談の機会を定期的に設け、問題の早期把握と解決に努めています。職員が一人で抱え込まない職場環境づくりを推進しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員の健康保持増進のため、定期健康診断を実施するとともに、必要に応じてストレスチェック等の健康管理対策を行っています。
また、体調不良時には無理をさせない勤務調整を行い、心身の負担軽減に配慮しています。職員が安心して長く働ける環境づくりに取り組んでいます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故およびトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるよう、対応マニュアルを整備しています。事故発生時の初期対応、報告手順、再発防止策の検討までを明確化し、職員へ周知しています。
また、ヒヤリ・ハット事例についても記録・共有を行い、定期的に内容を見直すことで再発防止に努めています。必要に応じて関係機関やご家族への報告体制を整え、安全・安心な施設運営を継続できるよう体制を構築しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現場の課題を把握し改善につなげるため、定期的なミーティングや意見交換の場を設け、業務上の課題抽出を行っています。日々の業務の中での気づきや改善提案を共有し、課題の整理および優先順位付けを行っています。
また、業務内容の洗い出しや時間配分の確認を行い、業務負担の偏りや非効率な作業の見直しに取り組んでいます。課題を構造的に整理することで、具体的な改善策の検討と実行につなげています。
これらの取り組みを通じて、業務効率の向上と職員の負担軽減を図っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

職場環境の整備を目的として、5Sの考え方を取り入れた取り組みを行っています。不要物の整理や物品配置の見直しを定期的に実施し、業務の効率化と安全確保に努めています。
また、清掃や点検を日常業務の一部として位置付けることで、衛生管理の徹底と事故防止につなげています。職員全体で環境整備に取り組む体制を整えています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の標準化および情報共有の円滑化を目的として、業務手順書の整備や記録・報告様式の見直しを行っています。分かりやすい記録様式を用いることで、職員間の情報共有を促進し、業務負担の軽減に努めています。
また、申し送りや記録内容を統一することで、業務の属人化を防ぎ、誰でも対応できる体制づくりを進めています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録業務や情報共有の効率化を図るため、介護ソフトおよび情報端末を活用しています。電子記録の活用により、情報の即時共有と記録時間の短縮を図り、業務効率の向上に努めています。
これにより、職員の事務負担を軽減し、入居者様へのケアにより多くの時間を充てられる環境づくりを進めています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護職員が利用者様へのケアに専念できる環境づくりを目的として、業務内容の明確化および役割分担の見直しを行っています。間接業務と直接ケア業務を整理し、業務の優先順位を明確にしています。
食事準備、清掃、ベッドメイク、物品管理等の間接業務については、職員間で分担を行い、業務負担の偏りを防ぐよう調整しています。また、シフトの見直しや業務配置の工夫により、効率的な業務運営に努めています。
これにより、介護職員が利用者様一人ひとりに向き合う時間を確保できる体制づくりを進めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングや申し送りの機会を設け、職員間の情報共有と意見交換を行っています。日々の業務の中での気づきや改善提案を共有し、勤務環境やケア内容の見直しにつなげています。
また、風通しのよい職場づくりを心がけ、職員一人ひとりの意見を尊重することで、働きやすい環境整備に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者本位のケアを実践するため、法人理念や介護保険制度に関する学習機会を定期的に設けています。研修やカンファレンスを通じて、利用者様の尊厳や個別性を尊重する支援のあり方について学んでいます。
また、日常のケアを振り返る機会を設けることで、理念と実践が結びつくよう取り組んでいます。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や利用者様・ご家族からの感謝の言葉について、ミーティング等で共有する機会を設けています。良い取り組みを職員間で共有することで、モチベーションの向上とサービスの質の向上につなげています。
職員の努力や成果を認め合う風土づくりを進め、やりがいを感じられる職場環境の整備に努めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述