受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

求職者向け初任者研修の受講生を当法人の当法人のサービス事業所で受け入れし、職業体験並びに事業所管理者による職業講話を聴講するなど、介護の魅力を知ってもらう機会を提供している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格手当の支給、勤務シフトの考慮等を行う事により、職員が研修や講習を受けやすい環境を整えている。
サービス事業所毎に研修計画を立案し、定期的に研修機会を作っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

一定以上の職位の職員を対象とした面談を行い、管理業務全般の指導及び、メンタル面等のサポートを行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休暇、産休、介護休暇、短時間勤務など制度として設けており、利用しやすい体制をとっている。
年次有給休暇の計画的付与の他、時間経過で有給休暇を取得できる等、柔軟に有給休暇を取得できる体制を取っている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭状況に配慮した勤務シフトを作成している。正社員へ転換を希望するパート職員について、要件を満たす場合、正規職員へ転換を行っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員に対する腰痛対策の研修を計画に位置付ける。腰痛予防週間を定期的に設け、腰痛予防体操、ストレッチ等を行う、腰痛予防対策に取り組んでいる。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

各種マニュアルを整備し、職員がいつでも確認できる場所に配備している。
また、常に業務に即した内容になるよう、適宜内容の見直しを行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

毎月１回、５Sチェックシートを基に５段階チェックをしている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

手書きによる記録や報告をやめ、現在は記録作業の多くをパソコン・タブレット・スマートフォン等による入力へ転化している。
また、必要かつ簡潔な内容にすることで、作業負担の軽減が図られている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

全事業所でWi－Fi環境を整備し、記録端末にタブレットやスマートフォンを活用する事で、介護記録等の業務負担の軽減を図っている。
法人内のネットワーク環境を構築し、記録物の回覧や情報共有する際の負担軽減。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日々のミーティングの他、事業所毎におおむね月1回の会議を開催し、職員環境の改善やケア内容の改善を図っている。
また、会議の内容は文書化及びデータ化し、職員間で共有している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

毎月の部署会議の中で、ケア事例を取り上げるなど、職員のスキルアップ・リスクマネジメント向上につながっている。
また、利用者やその家族から頂いた感謝の言葉を共有する事でさらなるケア向上につながっている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述