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岩手県

2025年12月26日08:54 公表

ヘルパーステーション鶴亀

記入日：2025年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒028-3601　岩手県紫波郡矢巾町大字高田第15地割28番地14　
連絡先
Tel：019-697-0804／Fax：019-697-1070

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事業所概要

運営方針 ・利用者の要介護状態の軽減、若しくは悪化の防止又はその予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行います。
・訪問介護の計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行います。
・利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明いたします。
・介護技術の進歩に対し、適切な介護技術をもってサービスの提供をいたします。
・常に利用者の心身の状況、そのおかれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談援助及び助言を行います。
・利用者、ご家族、居宅介護支援事業所及びその他関連事業所との連携を図り、スムーズなサービス提供に努めます。
事業開始年月日 2017/06/01
サービス提供地域　 矢巾町、盛岡市、紫波町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 時分～時分
（0時00分～23時59分）
日曜 時分～時分
（0時00分～23時59分）
祝日 時分～時分
（0時00分～23時59分）
定休日 土曜、日曜、祝日
留意事項 8/13^8/15と12/29＾1/3は休業

サービス内容

サービスの特色　 要介護状態の利用者に可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立支援し、生活の質を向上に資するサービス提供を行うため、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業実施以外の地域にお住まいの方で当事業所のサービスを利用される場合はサービスの提供に際し、事業実施地域を越えた地点から利用者の居宅までに要する場合は実費とし、その額は自動車使用の場合、一キロあたり20円とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
①サービス利用日の前営業日の17時までにご連絡をいただいた場合は無料。
②サービス利用日の前営業日の17時までにご連絡をいただかない場合は基本料金の1割。
※お客様の容態の急変など、緊急かつやむを得ない場合はキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 19％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜32.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 2人
要介護３ 7人
要介護４ 12人
要介護５ 12人

その他

苦情相談窓口　 019-697-0804
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：242
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