2025年12月15日14:26 公表
ほっとケア
記入日：2025年11月30日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒987-1103 宮城県石巻市北村字米倉１４
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| 連絡先 |
Tel：0225-98-9946／Fax：0225-98-9947
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事業所概要
| 運営方針 | ①ほっとケアは，自身の価値基準や社会的な価値基準を押し付けず，ご利用者様の生活の在り方，価値観を受け止め，ご利用者様の立場になって考え，ご利用者様のペースを守り，一人ひとりの生活の流れに沿った介護サービスを提供出来るよう全力で努めます。 ②ほっとケアは，笑顔を忘れず，感謝の気持ちを大切に，ご利用者様の気持ちに寄り添い，今を大切にした生活が出来るよう全力で支援します。 ③ほっとケアは，関係機関と連携を取りながら，また専門職として日々研鑽を積み重ね，研修会などを開催し，介護サービスの質の向上に努め，ご利用者様の尊厳を守りながら，残存能力を見出し，その持てる力を引き出すケアを全力で行います。 ④ほっとケアは，職員一人ひとりを大切にし，意見を取り入れ，福利厚生の充実など働きやすい環境の整備に努め，生きがいを作れる福祉施設の構築を目指します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/10/01 | ||
サービス提供地域  |
石巻市，東松島市，女川町 但し石巻市の行政区域の内，旧雄勝町，旧牡鹿町，旧北上町，旧桃生町，旧荻浜村(万石橋から南)，周辺の離島，女川町の離島は通常の事業実施地域対象外です。 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜日 日曜日 祝日 お盆期間（８月１３日～１６日） 年末年始（１２月２９日～１月３日） | ||
| 留意事項 | 電話等により，２４時間常時連絡が可能な体制をとっております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
①ご利用者様の要介護（要支援）状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう，その目標を設定し，計画的に行います。 ②サービスの提供に当たっては，訪問介護計画に基づき，利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行います。 ③サービスの提供に当たっては，懇切丁寧に行うことを旨とし，ご利用者様又はそのご家族様に対し，サービスの提供方法等について，理解しやすいように説明を行います。 ④サービスの提供に当たっては，介護技術の進歩に対応し，適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。 ⑤常にご利用者様の心身の状況を的確に把握しつつ，その置かれている環境等の的確な把握に努め，ご利用者様又はそのご家族様に対し、適切な相談及び助言を行います。 ⑥サービスの提供に当たっては，入浴，排泄，食事等の介護（身体介護）又は調理，洗濯，掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし，特定の援助に偏しないようにします。 |
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費を徴収致します。尚，自動車を使用した場合の交通費は，通常の実施地域の境界線から１キロごとに２０円徴収するものとします。 尚，通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において指定訪問介護（介護予防訪問介護）を行う場合は，あらかじめ，利用者様又はそのご家族様に対し，提供するサービスの内容及び費用について説明を行い，ご利用者様の同意を得るものとします。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供前日までにご連絡をいただいた場合は料金はかかりません。 ただし、ヘルパーがご利用者様宅にて断られた場合はキャンセル料（１０００円＋税）を頂戴いたします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
7人＜33.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0225-98-9946 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：28