2026年01月20日08:39 公表
特別養護老人ホームリベラ荘
事業所概要
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
022-277-1122 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2016/9/30 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | ・地域との連携・・・法人の理念にも共生の地域作りがうたわれ、地域との連携が緊密に取り組まれている。地域への体操・音楽会・囲碁クラブ等への事業所の開放、認知症カフェの開催、地域で行われる介護に関する講習会への職員の派遣、活発なボランティアの受け入れ、地域の福祉避難所としての協定の締結など地域の方々と利用者の交流、地域への貢献が積極的に取り組まれている。 ・各種マニュアルの整備、記録類の作成・・支援に関わるマニュアル、手順書等が整えられ職員による統一性の取れた支援が行える環境が整備され定期的な見直しも行われている。支援の記録に関しても統一された様式に従い記入され職員間での情報の共有が確実に行われるような取り組みが行われている。 |
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| 事業所のコメント | 「私どもの提供するサービスの質の向上を図ること」、「ご利用者及びご家族様、職員、評価機関等の様々な視点からのご意見をもとに改善行動につなげること」、「透明性のある施設運営を行うこと」の3点を目標に受審いたしました。 評価につきましては、私どもも課題として認識し改善に取り組んでいる事項もありましたが、様々な方々のご意見をもとに自己覚知できた事項もたくさんありました。また、ご利用者やご家族様からは、職員の頑張りを評価してくださっているような内容もあり、とてもうれしく感じる部分もありました。 今回、皆さまに認めていただけた箇所はさらに向上する事に努め、他方、ご期待いただいた箇所については、即座に具体策を策定することとし、皆様からいただきました評価を活かせるような施設運営を図って参りたいと考えております。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 短期入所生活介護 地域密着型通所介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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