受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

株式会社アルベートサムは、「人に寄り添い鑑賞される仕事をすること・最高の技術を提供し社会貢献する」ことを理念とし、地域に根ざした質の高い介護サービスの提供に努めています。利用者様やご家族、医療・福祉関係者との信頼関係を大切にし、安心・安全な生活の実現を目指しています。
1. 経営理念
当法人は「人に寄り添い鑑賞される仕事をすること・最高の技術を提供し社会貢献する」ことを基本理念とし、利用者様やご家族、地域の関係者から信頼される事業所運営を行います。透明性の高い経営と誠実な対応により、安心してサービスを利用できる環境を整えています。
2. ケア方針
利用者様中心のケア：希望や生活リズムを尊重し、個々のニーズに応じた支援を行います。
安全・安心の確保：訪問介護中のリスク管理を徹底し、事故防止と健康維持に努めます。
自立支援：日常生活動作（ADL）の維持・向上を支援し、利用者様の主体性を尊重した介護を提供します。
サービスの継続的改善：モニタリングや評価を通じ、サービス内容の改善に取り組みます。
3. 人材育成方針
スタッフ一人ひとりの成長がサービスの質向上に直結すると考え、以下の方針で育成しています。
専門性の向上：介護職員初任者研修や特定行為研修など、知識・技術の習得を支援します。
倫理観とコミュニケーション力の育成：利用者様や家族との信頼関係を重視し、適切な報告・連絡・相談を徹底します。
キャリア形成支援：経験や希望に応じたステップアップ制度を整備し、専門職や管理職への道を開きます。
4. 実現のための施策・仕組み
研修制度：入社時研修、定期研修、個別研修計画を実施し、知識・技術・対応力の向上を図ります。
スーパービジョン・フォローアップ：訪問中の課題に対し、サービス提供責任者が指導・助言を行います。
評価・フィードバック体制：定期的なサービス評価とスタッフ評価を行い、改善につなげます。
安全管理・リスクマネジメント：感染症対策や緊急時対応マニュアルを整備し、事故防止に努めます。
利用者・家族の声の反映：アンケートやヒアリングを通じてニーズを把握し、サービス改善に活かします。
これらの取り組みにより、利用者様が自宅で安心して暮らせる環境を支え、地域に信頼される訪問介護事業所として、継続的にサービスの質向上に努めています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

当事業所では、仙台市内の他事業所と協力し、職員の募集・採用を共同で行っています。採用された職員は、両事業所での勤務を兼務することで、多様な経験を積むとともに、地域全体での人材の有効活用を図っています。また、研修や教育についても両事業所で共通のプログラムを実施し、職員のスキル向上とサービスの質の安定に努めています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者など、経験や資格にこだわらず幅広い人材の採用に取り組んでいます。採用実績としても多様なバックグラウンドを持つスタッフが活躍しています。また、初任者研修等の取得が必要な場合には、研修費用を事業所が負担する制度を整備しており、未経験の方でも安心して介護職に挑戦できる環境を提供しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、医療的ケアを必要とする利用者に対し、安心・安全なサービス提供を行うため、喀痰吸引等の医療的ケアに関する研修の受講支援を行っています。
法令に基づき、介護職員等による喀痰吸引等研修（基本研修・実地研修）を修了した職員を配置するとともに、主治医や看護職員等と連携し、適切な指示・手順のもとで医療的ケアを実施しています。
また、研修修了後も定期的な振り返りや情報共有を行い、技術の維持・向上およびリスク管理の徹底に努め、利用者の状態変化に応じた安全な支援体制の構築を図っています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

当事業所では、職員が安心して働き続けられる環境づくりを目的として、エルダー・メンター制度を導入しています。
業務面に加え、仕事上の悩みやメンタル面の不安についても相談できる担当者を配置し、日常的なフォローや助言を行う体制を整えています。
また、職員の心身の健康維持を図るため、外部の専門カウンセラーと委託契約を締結し、必要に応じて専門的な相談支援を受けられる仕組みを整備しています。
これらの取組を通じて、職員の定着支援やストレス軽減を図り、安定したサービス提供につなげています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

当事業所では、職員一人ひとりのキャリア形成や働き方に関する希望を把握し、継続的な成長と定着につなげるため、上位者や担当者によるキャリア面談の機会を設けています。
定期的に業務状況の振り返りや今後の目標、資格取得や役割拡大に関する相談を行い、職員の意向を踏まえた支援に努めています。
また、管理者および代表者（社長）との面談を年1回以上実施し、キャリアアップや働き方、職場環境に関する意見・要望を直接相談できる体制を整えています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、子育てや家族等の介護と仕事の両立を目指す職員が、安心して働き続けられるよう、各種休業制度の充実に取り組んでいます。
育児休業や介護休業をはじめ、家庭状況に応じた休暇取得や勤務形態の相談に柔軟に対応し、無理のない就労継続を支援しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、職員一人ひとりの生活状況や家庭環境等に配慮し、事情に応じた勤務シフトの調整を行っています。
また、短時間正規職員制度を導入し、育児や介護等と仕事を両立しながら安定的に就労できる環境づくりに取り組んでいます。
さらに、職員の希望や勤務実績等を踏まえ、非正規職員から正規職員への転換制度を整備し、長期的なキャリア形成と定着支援を図っています。
これらの取組を通じて、多様な働き方を尊重し、意欲を持って働き続けられる職場環境の整備に努めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

当事業所では、職員が年次有給休暇を取得しやすい職場風土づくりに取り組んでいます。
具体的には、有給休暇の計画的な取得を促進するため、一定期間以上の連続休暇の取得や、付与日数に対する取得率に関する目標を設定しています。
また、有給休暇の取得状況を定期的に確認するとともに、身近な上司や管理者から積極的な声かけを行い、業務調整や取得しやすい環境づくりに努めています。
これらの取組を通じて、心身のリフレッシュを図り、職員が長く安心して働き続けられる職場環境の整備を進めています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

当事業所では、職員が安心して有給休暇を取得できるよう、業務の属人化を防ぐ体制づくりに取り組んでいます。
具体的には、業務内容の情報共有や複数担当制の導入により、特定職員に業務が偏らないよう調整しています。
これにより、業務配分の偏りを解消し、職員一人ひとりが計画的に休暇を取得できる環境を整備しています。
こうした取組を通じて、心身の負担軽減と職員の働きやすさの向上に努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

当事業所では、職員が安心して働き続けられるよう、業務上の悩みや福利厚生制度の利用、メンタルヘルス等に関する相談窓口を設置し、相談体制の充実に取り組んでいます。
日常的な業務上の疑問や困りごと、心身の健康に関する相談を気軽に行える体制を整えることで、職員の安心感と職場定着を支援しています。
また、必要に応じて外部カウンセラーとの連携も行い、専門的な相談や支援を受けられる仕組みを整備しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

当事業所では、職員一人ひとりが心身ともに健康に働ける環境づくりを推進しています。
短時間勤務労働者を含め、全職員が受診できる健康診断やストレスチェックを定期的に実施しこれにより、職員の健康維持と安全なサービス提供の確保に努めています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

当事業所では、介護職員の身体的負担を軽減し、安全かつ質の高いサービス提供を実現するため、介護技術の習得支援を行っています。
具体的には、腰痛予防や身体への負担を抑える介助方法に関する研修を職員向けに実施するとともに、腰痛ベルトの配布を行っています。
これらの取組により、職員の健康維持と働きやすい職場環境の構築、安定したサービス提供の確保に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、利用者の安全確保と迅速な対応を目的として、事故やトラブル発生時の対応マニュアルを作成し、職員が適切に対応できる体制を整備しています。
マニュアルには、事故発生時の連絡・報告手順や関係機関との連携方法、再発防止策の確認・記録方法などを明確に示しており、定期的な見直しと研修を通じて全職員への周知徹底を図っています。
これにより、予期せぬ事態にも迅速かつ適切に対応できる体制を確保し、利用者の安全と安心の提供に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

当事業所では、厚生労働省の「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制整備に取り組んでいます。
具体的には、改善活動を推進するための委員会やプロジェクトチームを立ち上げ、職員が主体的に業務改善に参加できる環境を整備しています。
さらに、外部研修会やセミナーの活用により、最新の知識や手法を取り入れ、業務効率化や質の向上に努めています。
これらの取組を通じて、職員の働きやすさの向上と安定したサービス提供の両立を図っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

当事業所では、現場の課題を的確に把握し、業務改善やサービス向上に活かすため、課題の見える化に取り組んでいます。
具体的には、現場で発生する課題の抽出や構造化を行うとともに、業務時間調査を実施し、業務負担や効率性の把握に努めています。
これらの分析結果を基に改善策を検討・実施することで、業務の効率化と職員の働きやすさの向上、利用者への安定したサービス提供につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

当事業所では、職場環境の整備と業務効率の向上を目的として、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を実践しています。
日常業務において整理整頓や清掃の徹底を行うことで、作業効率の向上や安全・衛生面の確保に努めるとともに、職員の意識向上やチームワークの強化にもつなげています。
これにより、職員が働きやすく、利用者に安心・安全なサービスを提供できる職場環境の維持に取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

当事業所では、職員間の情報共有の円滑化と作業負担の軽減を目的として、業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫を行っています。
具体的には、業務ごとの手順を明文化することで新人職員でも業務を正確に実施できるようにするとともに、記録・報告様式の統一や簡略化により、事務作業の効率化を図っています。
これにより、職員が本来業務に集中できる環境を整備し、安定したサービス提供につなげています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、業務効率化と情報共有の円滑化を目的として、介護ソフトの導入を行っています。
介護ソフトを活用することで、記録や情報共有、請求業務の転記作業を削減し、職員の作業負担軽減に努めています。
また、タブレット端末やスマートフォン端末等の情報端末を活用し、現場での記録や情報確認をリアルタイムで行える体制を整備しています。
これにより、職員が業務に集中できる環境を構築し、利用者に対して迅速かつ安定したサービス提供につなげています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

当事業所では、複数事業所が協働して効率的な業務運営と職場環境の改善に取り組んでいます。
具体的には、各種委員会の共同設置や、指針・計画の共同策定、物品の共同購入など、事務処理部門の集約を実施しています。
また、人事管理システムや福利厚生システムの共通化、共同で行うICTインフラの整備により、業務の効率化と情報共有の円滑化を図っています。
これらの協働化の取組により、職員の働きやすさ向上と安定したサービス提供環境の確保に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、職員同士の情報共有や意思疎通を円滑にするため、定期的なミーティングや意見交換の場を設けています。
これにより、個々の介護職員の気づきや提案を業務運営やケア内容に反映し、勤務環境やサービスの質の向上につなげています。
また、職員の声を取り入れる仕組みを継続的に運用することで、職場全体の働きやすさの向上と、利用者に対する安定したサービス提供を実現しています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

当事業所では、地域包括ケアの一員としての職員の意識向上とモチベーション向上を目的に、地域の住民との交流に積極的に参加しています。
具体的には、地域包括主催の地域住民との交流イベント等を通じて、職員が地域とのつながりを実感できる場を提供しています。
これにより、職員の地域包括ケアへの理解と関与意欲を高めるとともに、地域との信頼関係構築やサービス提供の質向上にもつなげています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

当事業所では、利用者本位のケアの実践や、介護保険制度・法人理念の理解を深めるため、職員が定期的に学ぶ機会を提供しています。
具体的には、研修会や勉強会を通じて、ケア方針や制度の最新情報、倫理・法令遵守の重要性について学び、日常業務に反映できるよう支援しています。
これにより、職員の専門性と倫理意識の向上を図り、利用者に対して質の高い、安心・安全なサービスの提供につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当事業所では、職員の意欲向上やサービスの質向上を目的として、ケアの好事例や利用者・そのご家族からの謝意や感謝の声を共有する機会を設けています。
具体的には、定例ミーティングや職員間の情報共有の場で、成功事例や感謝の言葉を紹介し、互いの学びや励みとしています。
これにより、職員のモチベーション向上やチームワークの強化、利用者に寄り添った質の高いケアの実践につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所や周囲の外観