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宮城県

2025年10月14日11:45 公表

ベネッセ介護センター鶴ヶ谷

記入日：2025年09月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒983-0824　宮城県仙台市宮城野区鶴ヶ谷６－７－１　まどか鶴ケ谷内
連絡先
Tel：022-388-4865／Fax：022-388-4861

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事業所概要

運営方針 本事業に従事する訪問介護員等は、要介護者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また本事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2001/03/15
サービス提供地域　 宮城野区、泉区、若林区、青葉区（宮城地区を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜・日曜・祝日・年末年始（12月30日～1月3日）
留意事項 不在時には留守番電話対応にて承ります。

サービス内容

サービスの特色　 「100人いたら100通りの介護がある」　お一人おひとりの生活を尊重したサービスを心がけております。ホームヘルプサービスを初めてご利用される方が不安に思われないように、どの職員が訪問しても同様のサービスを提供できるようサービス内容の細やかな共有をしております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域を越えた地点からお住まいまでの交通費の実費を往復分ご請求させていただきます。なお自動車を利用した場合は通常の実施地域を越えた地点から1ｋｍにつき２６円（消費税込み）をご請求させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用予定日の前営業日終了後のキャンセルにつきましては、キャンセル料を徴収させていただきます。（急病等のやむをえない場合を除く）費用は利用予定料金の10％（別途消費税）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 25人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 15人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 12.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 79人＜33.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 37人
要介護２ 16人
要介護３ 11人
要介護４ 8人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 022-388-4865
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防支援
訪問者数：522
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