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空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 介護複合施設careNホームページ
  https://www.care-n.jp/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

理念、基本方針をホームページに掲載しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人内に複数の事業所があり、採用者の能力が十分に活かせる事業所での採用を提案。法人内の他事業所への異動することで学び、スキルアップにつなげています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験豊かな職員が、未経験者の方でも丁寧に指導しており、主婦層の方たちも多く働いています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

中学生の職場体験を受け入れたり、町内会の方々に共催して頂きながらお祭りを開催したり、介護施設の認知度向上に取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得制度として、初任者研修の受講料は施設が負担、実務者研修の受講料も一部負担しています。中間管理職研修も実施しており、新人指導に活かしています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

個人目標シートを作成し、直属の上司が年2回面談を行いキャリアアップ等に努めています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

男性職員の育児休暇も積極的に取り組んでおり、敷地内には保育園も完備。短時間勤務も可能にしており、子育てしやすい体制を整えています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

上司から有給休暇を促しており、積極的に取得しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

手厚い介護が行える人員配置にしており、有給休暇を取得しやすい体制を整えています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

正規職員、非正規職員の全ての職員に健康診断、年1回のストレスチェックを実施。全ての職員が予防接種できるようにインフルエンザ予防接種の接種費用は、施設が負担しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルを作成し、全ての職員と共有しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、生産性向上委員会を立ち上げ3ヶ月に1回実施しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務改善委員会を中心に、業務改善に取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護手順書を作成し、全ての職員と共有しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

音声入力アプリを導入、記録の業務負担が軽減されています。シフト管理アプリを利用、勤務変更があってもタイムリーに確認することができています
。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

今年度中にインカムを導入します。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

間接業務に関しては、非正規職員が担当しているため正規職員は本来の介護業務に専念できています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

介護複合施設の中にある施設のため、他事業所とも連携しながら職場環境の改善に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

細めに声掛けをして和やかな雰囲気作り、年2回の面談でモチベーションアップやケアの方向性の確認を行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

敷地内の保育園児が、季節ごとのイベントで来設。町内会の方々に共催して頂いているお祭りでは、町内会の子供たちが出店の販売などを手伝ってくれています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年1回、倫理及び法廷遵守に関する勉強会を実施しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

入居者様、ご家族の皆様から頂いたありがたい声は、全ての職員に周知できるよう休憩室や掲示板などに掲示等しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述