2025年02月28日10:04 公表
やさしい手秋田
事業所概要
| 運営方針 | 住み慣れた地域社会で、ご家族とともに安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行います。 お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、質の高いサービス提供にて自立を支援する事で、ご利用者様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけております。 お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価の高い事業所「やさしい手秋田」となることを基本理念としております。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
秋田市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～15時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜、祝祭日および12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 営業日以外は緊急時の電話対応可 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
PDCA（計画・実施・評価・改善）サイクルに基づいたより質の高いサービスを提供するよう努めております。 お客様やご家族にとって親しみやすい家事・介護のサポーターとして、日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を使用した場合の交通費は地域を超え1km毎に20円を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス利用日の前日の営業日（営業時間内）：無料 ・サービス利用当日（前営業日の営業時間終了後）：基本料金の10% ・訪問時不在の場合：基本料金の20% ただし、ご利用者の容態急変など緊急ややむを得ない事情がある場合を除く。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 28人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
99人＜34.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 36人 | |
| 要介護２ | 28人 | ||
| 要介護３ | 21人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
018-864-1113 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：158