空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人ホームページに、法人の理念や方針、特徴（強み）、キャリアパス・人材育成に関して掲載しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験者・有資格者にこだわらない採用を行っており、令和７年度は他産業からの転職者１名を介護職員として採用しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

介護実習やボランティアの受け入れは積極的に行っています。地元町内の夏祭りなどに参加しているほか、地域交流行事『けやきマルシェ』開催時には、事業所概要の展示や施設見学会を行うなど魅力発信に努めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護技術の習熟度や経験年数等に応じ、認定特定行為業務従事者（２号）をはじめとする各種研修への参加機会を設けています。
資格取得支援として、介護福祉士や介護支援専門員等の受験費用を助成しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新任職員に２名の指導職員を配置し、チームで約１年間にわたり継続的なフォローを行っています。業務の習得状況や課題については評価表を活用し、部署の主任をはじめとする責任者と指導職員が定期的に進捗を確認します。あわせて日々の不安を共有し、必要に応じて支援内容の見直しや指導を行うことで、新任職員が自信をもって働けるよう、職場全体で着実な成長を支える体制を整えています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

全職員が年度初めに目標設定シートを作成し、立案した目標の達成に向けて業務に従事いただいています。１０月に全職員を対象とした所属長などの管理職による個別面談を実施し、目標の進捗状況や働き方等について相談できる機会を設けています。
新任職員については、入職後３か月・６か月・12か月を目安に、指導職員および介護主任によるスキルアップ評価を実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

法人の規定に基づき、産前産後休業、育児休業、および子の看護休暇、介護休暇が取得できます。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児や介護、健康上の理由などに応じ、短時間勤務や夜勤の免除など、柔軟な勤務形態に対応しています。
また、非正規職員から正規職員への登用制度も設けています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇を取得しやすい職場づくりを目的に、職員一人ひとりの希望を聞き取り、勤務調整を行っています。単に希望を受け付けるだけでなく、部署の主任など身近な上司が積極的に声掛けを行い、有給休暇の取得を促す体制を整えています。
こうした取組により、有給休暇の取得に対する意識づけと雰囲気づくりが進み、職員一人あたり平均で年10日程度の有給休暇を取得する実績につながっています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

日々のシフト調整を工夫し、職員が特定の業務や役割に固定されないよう配慮しています。可能な範囲で複数の職員が同じ業務を担える体制を整えるとともに、当日の出勤状況に応じて、部署をまたいだ応援職員の調整や役割分担を柔軟に行うことで、業務の偏りや属人化の軽減に努めています。こうした取組を通じて、職員がさまざまな業務に関われる環境を整え、有給休暇を取得しやすい職場づくりにつなげています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

働き方や健康、ハラスメントに関する相談窓口を設置するとともに、適宜所属部署や事務職員が相談に応じています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

勤務形態を問わず、全職員に対して年１回健康診断（夜勤従事者は年２回）、ストレスチェックを実施しています。
休憩場所は複数確保しており、全ての休憩場所にエアコンを設置しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

楽ワザ介護セミナーへの職員派遣を行うなど、身体負担軽減に向けた取組を推進するとともに、ケア内容ごとに腰痛予防のポイントやボディメカニクスを整理したマニュアルを作成し、配付しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生防止のための指針およびマニュアルを整備するとともに、事故防止対策委員会を設置し、事故事例等について原因の分析や再発防止策の検討を行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善委員会を設置するとともに、ＩＣＴ活用の促進に向け、セミナーや展示会へ参加し、情報収集に取り組んでいます。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

年１回の職員面談、および業務に関する職員アンケートを実施し、課題を抽出・整理したうえで、改善に取り組んでいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

各居室に清掃チェック表を設置し、定期的な清掃に取り組む体制を整えています。また、備品については使用頻度や種類ごとに整理するとともに、整理棚への品目表示や在庫チェック表を活用し、適切な在庫管理が行える体制を構築しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

記録・報告様式を適宜見直しつつ業務手順書を整備するとともに、パソコン入力作業においてはスクリーンショットを用いたマニュアルを作成し、業務手順の統一と作業負担の軽減を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録から請求まで一元管理でき、転記作業を必要としない介護ソフト「ほのぼのNEXT」に加え、ケアパレットも導入し、記録や情報共有の効率化を図っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ボランティアによるリネン交換や入浴補助を取り入れるとともに、洗濯業務を主とする職員が居室清掃を担当するなど、業務の分業化を進めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティング等を通じて、介護職員一人ひとりの気づきや意見を共有し、職場内の円滑なコミュニケーションを図っています。さらに、多職種による会議や業務改善委員会、主任・副主任会議などの各会議体においても課題の共有と検討を重ね、勤務環境の見直しやケア内容の改善につなげています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

年２回、地域交流事業「けやきマルシェ」にて、地域の小中高校による催し、高校生ボランティア受け入れを行っています。また地元の夏祭りへ、職員・入所者が参加しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年２回開催する職員会議および新任職員研修を活用し、利用者本位のケア方針をはじめ、法人の理念等について、職員が定期的に学び、考える機会を設けています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

定期的なミーティングや内部研修・学習会等を通じて、ケアに関する情報共有を行い、ケア水準の平準化とサービスの質の向上を図っています。さらに、利用者やその家族から寄せられた謝意や意見については、記録に残すだけでなく、職員間で伝達・共有し、職員のモチベーション向上や注意喚起につなげています。
あわせて、看取りケア後に実施する偲びのカンファレンスにおいて、ご家族の思いや職員の気づきを共有し、ケアの振り返りを行うとともに、今後のケアの質向上に活かしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気

事業所のパンフレットや広報物

パンフレット

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

利用料金