2025年01月29日09:40 公表
すずらん訪問介護サービス
事業所概要
| 運営方針 | １、事業所は、介護保険の理念にのっとり要介護・要支援状態等となった場合においても、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて自らの選択に基づき、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように入浴・排泄・食事等の介護、その他生活全般にわたる援助を行います。 ２、事業の実施にあったては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 ３、事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/06/01 | ||
サービス提供地域  |
大館市、鹿角市、北秋田市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土・日曜日・年末年始（12/31～1/3） | ||
| 留意事項 | 定休日や時間外に関わらず、電話転送等により随時対応させていただいております。お気軽にご相談下さい。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
“いつまでも住み慣れた自宅や地域で、安心して暮らしていただけるよう真心でお手伝いさせていただきます”を理念に、利用者様おひとりおひとりが“ご自分の人生の主人公”としての尊厳を持ち尊重され可能な限り自立した生活が送れるよう経験豊富なホームヘルパーが、安心・快適・満足のいくサービス提供に努めております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 急な訪問中止の場合は，キャンセル料として下記の料金をお支払いただきます。但し、ご利用者様の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。 (1)ご利用日の前日午後５時までにご連絡をいただいた場合：無料 (2)ご利用の訪問時間直前にご連絡いただいた場合：500円 (3)訪問後にキャンセルした場合：1,000円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
43人＜34.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0186-43-5502（代表番号） | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防認知症対応型通所介護 |
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訪問者数：255