受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・職員採用案内（ハローワーク求人）に法人の経営理念やケアの方針をわかりやすく掲載。
・面接時にも必ず求人者へ説明する。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・幅広い採用の仕組みの構築をすることで、慢性的な職員不足を解消し職員の負担軽減を図り働きやすい環境を目指す。
・無資格者、転職者も含め介護部門での勤務を希望する方の採用を行っております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講補助などの資格取得支援を行っている。
・資格取得の一部補助：初任者研修、実務者研修、介護福祉士などの受講費用や受験費用を法人が一部負担する。
・研修日のシフト調整、研修への参加についても費用や勤務を保障します。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・定期的に面接の機会を設定し目標やキャリアアップ、業務内容の相談をします。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・希望するライフスタイルに応じた勤務形態、業務調整を実施し働きやすい環境を整備しています。
・就業規則により正社員転換の規定を定めている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・有給休暇取得の声掛けを行っている。
・年間の取得率80％以上を目標としている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・短時間勤務労働者も含めた職員全員の健康診断を実施している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・身体の負担軽減のための介護技術の外部研修、また定期的に、腰痛予防および身体的負担軽減の為の技術研修を実施し適切な介護技術の習得と定着を図っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故防止マニュアル、苦情対応マニュアル等を作成し、発生時に職員が速やかに行動できるよう整備しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・外部研修会を活用して生産性向上の取組の考え方を学び、現場での具体的な進め方について協議を行い介護記録ソフトの活用や情報共有ツールの導入による業務負担軽減を図っている。
・バックオフィスについては外部へ労務等の手続き、監督を依頼している。
・処遇改善の手続きを外注し介護職員の負担軽減を図っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・月1回の全体会議（ミーティング）を定期開催し、法人の経営方針や事業計画を職員間で共有・協議する体制を構築している。また現場の課題や困りごとのヒアリング・可視化を合わせて行い、業務の安全性向上と効率化を組織全体で推進している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・事務所内や備品倉庫等の5S活動（整理・整頓・清掃）を行い、無駄な動線や物品を探す時間を減らし、働きやすく事故防止に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・スマートフォンやタブレットを導入することで外出先で利用者様の基本情報の確認や記録の入力、職員からの連絡の確認などを行っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・開催するミーティングに全員が参加するよう促し、個人の意見を反映できるよう機会を確保している。
・月1回のミーティングを通じ、早番、遅番手当の支給により変則勤務の負担を適切に評価・還元することで職員が日々やりがいを持って働けることを推進している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・月1回の会議や外部研修等を活用し介護保険制度の仕組みや法人の経営理念・ケア方針について定期的に学び、組織全体のサービスの質の向上とキャリアアップを図る体制を構築している。
・社内会議等を活用し、日々の業務の中でのケア好事例を定期的に発表・共有する機会を設けている。
・利用者ご家族様からの感謝の声なども共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書