空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 社会福祉法人ウォームハート　地域における広域的な取組について
  http://warmheart-akita.com

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

ウォームハートが目指すもの
・これまでお世話になった地域に貢献した福祉事業の運営
・職員をはじめ、利用される方・入居される方・その家族を含めて『ここで良かった』と喜ばれる施設・選ばれる施設
・運営状況の共有と働きながら学べる施設
を目指しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

法人では、資格取得支援制度もあるため、働きながら介護福祉士の取得を目指している職員おります。応募の際、介護職の資格がなくても介護業務に理解のある方の採用も行っています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

保育園の慰問や小中高校生の職場体験やボランティア活動、小学校への職員派遣なども積極的に受け入れています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得支援制度の実施。
各資格の試験日が出勤日扱いとなったり、受講料の補助など、働きながら、資格取得ができ、取得後は資格手当で、給料のUPに繋がります。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

新任・現任に限らず、内部研修の実施や外部研修への派遣を実施しています。
年一回の職員面談の意見を参考に本人が学びたいことの分野への研修派遣を行っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年一回の職員面談の実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

福利厚生(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働災害補償、傷病保障)がしっかりしているので、安心して働くことができます。
事業所内の託児所はありませんが、産休取得前1ヶ月～2ヶ月前(本人との相談による)の深夜（夜勤）勤務の制限および免除やマタニティハラスメント対策として、施設内掲示板へ文章の掲載。子の看護休業・介護休業の取得もできます
。



秋田県福利協会退職金制度の加入

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

可能な範囲で休暇希望を出したり、勤務交替もできるので、家庭の事情を抱えながらでも、ユニット内で理解・協力してくれるので働きやすいです。
育児休暇後の時短勤務や勤務時間の調整をしている職員の実績あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

４月１日採用の場合、入社日から１0日付与（入社月により日数の定めあり）
1日または時間単位での取得も可能
5.5年以上の勤務で２０日支給　年間最大４０日
リフレッシュ休暇（連続3日）
最低でも年間7日以上の有給を取るよう、職員への周知徹底

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

腰痛予防・腰痛体操の研修を実施している。
雇用管理者研修の受講も行っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアル整備。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

専門部会(介護業務専門部会・介護業務効率化部会・５Ｓ活動部会)の専門部会を立ち上げ、ＩＣＴや働きやすい職場づくりに関する研修への参加を取り組んでいる。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

各ユニット内での整理整頓の実施と評価を実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

役割分担表の作成と周知

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観