受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

【JAあきた北ホームヘルプサービス方針】
私達は、高齢者が住み慣れた環境で暮らせるように、ヘルパー業務に理解と熱意を持ち、心のこもった温かいサービスをおこないます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、他産業からの転職者も活躍しており、70代でも意欲的に働ける環境を整えています。
これにより、多様な経験や価値観を活かし、ご利用者様に質の高いサービスを提供できるよう努めております。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得などの資格取得を目指す職員に対し、試験費用や交通費の助成を行っています。
これにより、スタッフ一人ひとりのキャリア形成を支援し、ご利用者様に質の高いサービスを提供できるよう努めております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

当事業所では、管理者との面談を定期的に行っています。
これにより、スタッフ一人ひとりの声を大切にし、働きやすい職場環境づくりに努めております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、学校行事や家族の通院など、家庭状況に応じた勤務シフトに対応しています。
また、非正規職員から正規職員への転換制度も整備しており、スタッフ一人ひとりの働きやすさとキャリア形成を大切にしています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

当事業所では、全職員が年間５日以上の有給休暇を取得しており、有給休暇を取得しやすい職場環境を整えています。
これにより、スタッフ一人ひとりの仕事とプライベートの両立を支援しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

当事業所では、複数担当制を導入しているため、スタッフが有給休暇を取得しやすい職場環境を整えています。
これにより、スタッフ一人ひとりのワークライフバランスを大切にし、ご利用者様に質の高いサービスを提供できるよう努めております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員が毎年健康診断・ストレスチェックを受けており、
健康管理対策を実施しています。
これにより、スタッフ一人ひとりの健康を守り、ご利用者様に安心してお任せいただけるよう努めております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、事故・トラブルへの対応マニュアルを作成し、迅速かつ適切な対応ができる体制を整えています。
これにより、ご利用者様の安全と安心を守り、ご家族の皆様にも安心してお任せいただけるよう努めております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

務改善のため生産性向上委員会を立ち上げ、業務の見直しや効率化に取り組んでいます。
これにより、スタッフの負担軽減とサービスの質向上を図り、
ご利用者様により良いサービスをご提供できるよう努めております。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動の一環として、訪問時に必要な物品を１か所にまとめて保管し、誰でも必要な時にすぐ取り出せるよう整理・整頓に努めています。
また、スタッフ一人ひとりの身だしなみや清潔、職場内の清掃にも留意し、ご利用者様に安心してお任せいただける環境づくりに取り組んでおります。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

報告書などの提出書類の様式を定期的に見直し、必要最小限の記載で済むよう改善を進めています。
これにより、スタッフの事務作業負担を軽減し、ご利用者様へのサービス提供に注力できる環境づくりに努めております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録ソフトを導入し、スタッフ間の情報共有を迅速に行える体制を整えました。
利用者様の状態変化やご要望をリアルタイムで共有できるため、
ご利用者様一人ひとりに合わせた、よりきめ細やかなサービス提供が可能となっております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、ミーティングやデジタルツールを利用し日々の情報共有を通じて、職場内のコミュニケーションを円滑にしています。
これにより、個々の介護職員の気づきや意見を活かし、勤務環境やケア内容の改善に取り組んでいます。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当事業所では、ケアの好事例や、利用者様やご家族からの謝意などの情報を、
会議での報告やデジタルツールを活用して共有する機会を設けています。
これにより、スタッフ間の学び合いを促進し、ご利用者様に質の高いサービスを提供できるよう努めております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

JAあきた北ＨＰ重要事項説明書

JAあきた北HP運営規定