受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

「定期巡回・随時対応型訪問介護看護スマイルコール」は、要介護の状態になっても、その方が尊厳を大切にされ、ご自宅でできる限り自立した日常生活を送れるよう支援いたします。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

より良いケアにつながる学びを求める職員に対して、研修の費用助成やシフト調整等の支援を行っています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリアによって昇進・昇格する仕組みを策定しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

入社したばかりの職員と一緒に先輩職員が同行訪問するなど、独り立ちに向けたサポートや職場定着のための支援体制を整えています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に一度、全職員と管理者が面談を行っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休業等に関する規程を定めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の状況に応じた勤務シフトを作成しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

管理者より有給取得の呼びかけを行っています。各職員が有給をとっても業務に支障がない人数を雇用しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

利用者様には担当介護職員を定めず、すべての職員が情報共有の上で均一なケアができるような体制づくりを行っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

休憩室を設置しています。また、すべての職員が健康診断の対象となっています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

年間の研修計画の中に身体の負担軽減についての研修を盛り込んでいます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルに関しての対応マニュアルを作成しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

月に一度開かれるミーティングにおいて、各担当が課題を持ち寄って全員で検討しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

事務所、社用車の清掃・整理整頓を呼び掛けています。また、接遇研修を行うことで職員のマナー向上に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各利用者様ごとに業務手順書を作成し、誰もがすぐに確認できるシステムを導入しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを利用し、スマートフォンからの入力もできるようにしています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に一度のミーティングを行うと同時に、全員が確認・書き込みのできる電子掲示板を用意し個々の職員がケアにおける気づきを表明し、改善に向けた取り組みができる環境を作っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

月に一度のミーティングにおいては毎回法人の理念を確認しています。また、研修において利用者本位のケア方針について学ぶ機会を設定しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

電子掲示板の有効活用により、ケアの好事例や利用者様やそのご家族様からの謝意についても情報共有ができる仕組みを構築しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述