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山形県

ホームヘルパーセンターともえ

記入日:2025年09月08日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒997-0038 山形県鶴岡市北茅原町17番1号 
連絡先
Tel:0235-35-0913/Fax:0235-35-0901

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事業所概要

運営方針 (1)事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性をふまえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介助その他全般にわたる援助を行う。
(2)事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスに努めるものとする。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域  鶴岡市全地域
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(7時00分~22時00分)
土曜 8時30分~17時30分
(7時00分~22時00分)
日曜 8時30分~17時30分
(7時00分~22時00分)
祝日 8時30分~17時30分
(7時00分~22時00分)
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色  緊急時や急な追加訪問にケアマネージャーと連携をとり、すぐに対応し利用者が安心して在宅生活が継続できるようサポートをいたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
片道概ね30キロメートル未満無料、片道概ね30キロメートル以上は、1訪問あたり100円(但し鶴岡市の方は無料)
キャンセル料とその算定方法  あり
利用予定日の前日17時以降にキャンセルの連絡があった場合、
利用予定日当日の介護報酬に対して利用者負担額割合に応じ1割・2割・3割をキャンセル料として徴収
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  18人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 1人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 53.3%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
12人<32.9人>
要介護度別利用者数 要介護1 4人
要介護2 4人
要介護3 2人
要介護4 2人
要介護5 0人

その他

苦情相談窓口  0235-35-0913
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
訪問者数:254