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山形県

ニチイケアセンタ-鶴岡

記入日:2025年09月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒997-0037 山形県鶴岡市若葉町23番38号 
連絡先
Tel:0235-29-6889/Fax:0235-29-4120

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事業所概要

運営方針 本事業所は、法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ったサ-ビス提供に努めます。又、地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域  鶴岡市、東田川郡
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(9時00分~18時00分)
土曜 9時00分~18時00分
(9時00分~18時00分)
日曜 9時00分~18時00分
(9時00分~18時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(9時00分~18時00分)
定休日 なし
留意事項 但し、居宅サ-ビス計画により、営業時間外であってもサ-ビスの提供を行なう場合がある。

サービス内容

サービスの特色  「住み慣れた地域の住み慣れた環境」での暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護ト-タルサ-ビスを更に強化し、「信頼される介護サ-ビス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホ-ムヘルパ-2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサ-ビスを、安心と信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
公共交通機関:実費     自動車:1キロあたり18円(内消費税等1円)
キャンセル料とその算定方法  あり
・サ-ビス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
・サ-ビス利用日の前営業日の17時以後のご連絡・・・・・基本料金の1割
※お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
※上記について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  12人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 0人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 27.3%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
71人<31.6人>
要介護度別利用者数 要介護1 10人
要介護2 17人
要介護3 15人
要介護4 13人
要介護5 16人

その他

苦情相談窓口  0235-29-6889
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数:60