受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

ーみんながいるので　いいところ　　　ひとりでいるのも　いいところ　　　やりたいことを　やるところ　　　ゆっくり　ゆったり　のんびりとー

これがデイサービスお茶のみ大学のモットーです。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・やる気さえあって、優しさを発揮してくれれば有資格でなくとも大丈夫です。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・地区の行事である夏祭りや文化祭には毎年参加しています。また、ボランティアさんのご案内のビラを地区の方に配布して歌や踊り・落語・手品など見に来てもらっています。
・職業体験をしたいという方がいれば、いつでも受け入れるようにしています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・認知症の方から、毎日勉強させてもらっています。職員会の中で、ユマニチュードの勉強を皆でやったり、研修に行ったスタッフに報告してもらい、認知症についての介護技術を皆で高めていきたいと日々思っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

翌月の勤務表に、自分の都合に合わせて来れない日を書いてもらっています。お互い様の精神で繰り合いをつけてもらいながら、勤務表を作っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・有休がありますという事は、職員会の中で話していますが、積極的に取ってくださいとは言いません。今のままでも給料が払えるかどうかと心配している状況です。うちのような小さな事業所は、次々とつぶれているのが現状です。国の政策では、大きい事業所を奨励しているようですが、利用者にとっては、手が届くような介護を求めていると思っています。そのような施設があちこちにあれば、誰でもが心配せずに利用できると思いますよ。そんな政策を日本国に求めたいです。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・職員会の中で、腰に負担のない仕事の仕方の奨励や体に良いことなど、看護師さんから学んだりする機会など、これからもどんどん取り入れていくつもりです。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員会の中で、やっていきます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

何かあった時には、どうすればいいのか話し合い、早速改善に向けて、やっています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・職員会の中で、今やらなければいけないことは何なのか、お互いみんなで言い合える職場作りをやっていこうと声かけています。出してもらえば、取り上げていくつもりです。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・一応、職員会の中に’仕事の共通理解’という項目があり、仕事の中の見直しは毎回やっています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・毎日のミーテングノートでお知らせして、それについてのいろんな意見や方法など話し合われることもあります。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・常に利用者一人ひとりに対する介護について、その時その時声かけあったり表示したりして、共有しています。それでも大切なことが抜けたりすることもあり、注意しながら日々、気を付けて介護を行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・利用者さんと散歩に行った折、中学生がいたので声をかけると、デイに来てくれて、一緒に歌ったりして楽しい時を持ちました。また来てくれるようお願いしました。保育園や幼稚園の子供たちも来てくれることもあります。ボランティアさんが来てくれる時は、ビラを配るので、近所の方がやってきます。毎月の行事です。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・職員会の中で、’良い介護をするために’という項目を設けていますので、よい介護の方へ向かって、いつも行っていると思われます。また、倫理規定の読み合わせだったり、虐待防止の研修の中で、職員の中のパワハラなども取り上げて、話し合っています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・特に、認知症の方の家庭からは感謝の言葉がきかれます。デイに喜んで来てくれるからです。また、けっこうどの方も喜んでやって来るので、デイに対しては、どの家庭の方も信頼して送り出してくれているようです。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書