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山形県

ニチイケアセンター東根北

記入日:2024年11月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒999-3710 山形県東根市小林1-4-1 ICパレスA103号室
連絡先
Tel:0237-48-6456/Fax:0237-48-6457

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事業所概要

運営方針 ・お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めます。
・地域との結びつきを重視し、市区町村、指定居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
・従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。
事業開始年月日 2019/9/30
サービス提供地域  東根市・天童市・村山市・河北町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(7時00分~20時00分)
土曜 9時00分~18時00分
(7時00分~20時00分)
日曜 9時00分~18時00分
(7時00分~20時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(7時00分~20時00分)
定休日 土曜日・日曜日・国民の祝日・12月30日~1月3日
留意事項 居宅サービス計画により、定休日及び営業時間外であっても、サービスを提供する場合あり。
(当事業所の営業時間は24時間、年中無休とする)

サービス内容

サービスの特色  「住み慣れた地域の、住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを、更に強化し「信頼されるサービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員が初任者研修以上の資格所得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かな、質の高いサービスを安心と信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
公共交通機関:実費 
自動車等:1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法  あり
1、サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡…無料
2、サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡…基本料金の1割
3、救急車・主治医等が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料を頂きません。
4、上記の2について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議のうえ変更します。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  6人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 50%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
24人<31.4人>
要介護度別利用者数 要介護1 5人
要介護2 11人
要介護3 7人
要介護4 1人
要介護5 0人

その他

苦情相談窓口  0237-48-6456
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
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