受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

「日本一職員が輝く施設作り」
職員が働きやすい職場環境の整備
ICT・DXを活用した業務改善や負担軽減

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

施設の希望勤務地の聴き取りと採用・異動配置
法人全体のオンライン法令研修
法人全体の部門別研修

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験者、経験者に合わせた研修や人材育成制度
多様なシフト制度の導入と雇用

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

教育志願者や職業体験学生の受け入れ
施設行事と地域行事の相互参加

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながら介護福祉士を目指す職員に対する実務者研修受講支援
より専門性の高い介護技術を取得しようとする職員への受講支援(喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者、中堅職員マネジメントなど)

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修参加の募集と年度研修計画への反映
経験やキャリア段位に合わせた研修受講支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

法人としての統括産業医の配置
各拠点毎の産業医の配置

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課に合わせた上長・施設長との面談実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休業制度、子育て期の時短勤務制度
看護休暇・介護休暇取得制度

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築やシフトの配慮
外国人人材の採用と人材育成制度
非正規職員から正規職員への転換制度

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年間休日　１２４日以上
夏期休暇・冬期休暇　各３日間

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

月毎の希望休の取得
情報共有による業務負担や偏りの解消

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

安全衛生活動の腰痛予防推進チームの立ち上げと活動
メンタルヘルスの内部・外部研修の参加
職員の相談・意見窓口の設置。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断の実施・心の健康面等の健康管理面の強化
ストレスチェック調査の実施
職員休憩室・分煙スペース等の強化

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

外部研修の参加、内部研修の企画・実施
介護負担・腰痛対策を含む介護ロボットや介護機器の導入

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

指針やマニュアルの整備
定期的な委員会での検討・周知

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

委員会の立ち会上げ
外部研修への参加

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務のムリ・ムラ・ムダの洗い出し
業務効率化と負担軽減の洗い出し
ICT・DXの活用の検討と導入

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

安全衛生活動の推進チームによる職場巡視活動や環境整備・美化活動

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

チャットやICTツールを用いた情報共有の効率化と負担軽減
マニュアルや手順書を用いた対応の統一

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトの導入
Ｗｉ－Ｆｉ環境整備

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

見守り支援機器の導入
ビジネスチャットツールの活用

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

清掃員の採用
介護補助職員による業務分担の明確化

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的な委員会、ユニット会議等による業務やケア内容の相談・検討、改善

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域ボランティアの受け入れ、地域行事と施設行事の相互参加
地域福祉会議や連絡会、研修等へ参加
地域サロンや認知症カフェへの参加

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的な研修や勉強会の実施
（ユニットケア、認知症、権利擁護、法令遵守など）

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

法人内・外での事例検討会の開催と事例提供
運営会議での好事例の共有

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述