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福島県

民間救急警備株式会社郡山本社営業所

記入日:2025年12月01日
介護サービスの種類
訪問入浴介護
所在地
〒963-8851 福島県郡山市開成六丁目212番地の1 
連絡先
Tel:024-932-4199/Fax:024-922-0030
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    20/70人
  • 最大受け入れ人数70人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
    (2025年12月29日時点)

サービスの内容に関する自由記述

訪問入浴介護サービスは、ご利用者様に、単に、入浴のサービスをご提供するものではなく、当社では、ご利用者様が住み慣れた地域社会の中で健康で生きがいを持ち、生活し続けられるようお手伝いさせて頂くためのサービスとして取組んでいます。居宅介護支援事業者との緊密な連携のもと、訪問入浴専用車で看護師・介護員・オペレーターの
3名で訪問し入浴業務を行います。また、感染症(新型コロナ禍等)への感染予防対策など衛生管理にも適正な対応をしています。

サービスの質の向上に向けた取組

ケアプランに基づいたサービスの提供に努めています。ご利用者様の入浴状況等については、入浴当日中に居宅介護支援事業者に報告し情報の共有化を図り、安全・安心をご提供できるようサービスの質の向上に努めています。また、ご利用者様からのご要望等については、居宅介護支援事業者との相談によりタイムリーな対応となるように努めさせて頂いております。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 人材育成においては、未経験及び無資格者でも、先輩職員が親身になってマンツーマンで指導教育をします。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 見学等を行い、イメージしやすいように、丁寧に説明します。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 金額及び時間の一部負担を行い、資格を取得しやすい会社を目指しています。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 研修部会を定期的に開催し、担当者を決めて、年間計画や月の研修を行っています。また、だれでも外部研修等を受けられる体制にしています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 子育て及び家族等の介護を会社規定で定めており、休暇など取りやすい環境を目指しています。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 希望があれば非正規職員から正規職員への制度を確立しています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 1年間で最低5日以上の有給休暇を取得して頂き、10日以上の取得率は会社全体で70%以上になっています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 全従業員を対象に健康診断を年1回実施しています。また、ストレスチェックを本年度から受診希望者に受けていただき自身の心の悩み等を把握して対処法などを会社として説明しています。
    休憩時間を自由に休憩室等で過ごし、ストレスの軽減に結び付いています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 事故に関するマニュアルを整備し、事故が起きた時の報告書等の記載や、手順を明確にしています。
    また、カスハラなどトラブルが起きた時の体制を整えています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 整理整頓はもちろん、従業員が使用するスペースを清掃して除菌をし、感染症にならないように注意しています。
    掃除など順番制を取っており、みんなで意識して綺麗にしています。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務手順書等はテーブルの上に置き全員が見れるようにしています。
    情報共有ノートを作成し、確認した職員は印鑑等を押し、休み明けでもわかる体制にしています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 介護ソフトを導入し情報共有を図りました。
    スマートフォンを導入してsns等の情報や会社と別車への連絡等に役立てています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 利用者様の情報を共有するために状態やサービスの手順などを細やかに朝のミーティングで話し合います。
    また、利用者様にどのようなサービスを行うか等を職員が気づく環境を作ることに努めています。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 研修会で本社研修とサービスの質の向上を目的にした会議の担当者を決めて実施しています。
    また、介護保険と会社理念は年度初めに読み上げを行い各人が確認できる体制を作っています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 利用者様又は家族からの要望をファイルに記載し、担当する職員へは申し送り事項ノートの確認印をもらっています。
    良くできたケア等は何が良かったのか朝のミーティングで話をしています。

併設されているサービス

1.訪問入浴介護のほかに、民間用救急車(通称名)で一般患者搬送業務を行っています。なお、一般患者搬送業務は福島県を拠点として県外への長距離搬送も行っています。さらに、看護師の乗務や酸素ボンベ・吸引器等も完備しています。介護保険対象外であり、予約制となっていますので、その他詳細については事前に照会願います。
なお、当社は一般社団法人医療関連サービス振興会から、厚生労働省が定める良質なサービスの提供に必要な要件をプラスした基準を満たすサービス提供事業者として認定を受けています。
2.訪問介護は「通院等乗降介助」(介護タクシー)を主体として行っています。
3.福祉用具販売およびレンタル業務を行っています。4.さらには、警備業として、「施設警備」と「交通誘導警備」を行っています。

保険外の利用料等に関する自由記述

訪問入浴等で使用するタオル類が有料になります。
1セット(バスタオル*4フェイスタオル*4)220円(税込)になり、単品での利用も可能です。
また、ご家庭で準備することもでき、使い方を選択できるようになりました。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

顧客満足度向上を第一とし、当社のスローガン「皆さまの笑顔が私たちの喜びです。安心、丁寧、親切、真心と質の高いサービスをお届けします。」を実践しております。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

訪問入浴介護は要介護1~5の方、介護予防訪問入浴介護は要支援1・2の方が利用されています。なお、医療的措置の必要なご利用者様に対しては、医師・居宅介護支援事業者からの指示に基づく対応としています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)