サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人および事業所の方針として、利用者様一人ひとりの尊厳を大切にし、住み慣れた地域で安心して在宅生活を継続できるよう支援することを基本としています。
職員に対しては、利用者本位のケア、丁寧な接遇、安全への配慮、認知症への理解、家族や関係機関との連携を重視する方針を共有しています。日々の申し送りやミーティングを通じて、事業所のケア方針や人材育成の考え方を確認し、サービスの質の向上に努めています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域密着型通所介護事業所として、地域住民や関係機関とのつながりを大切にし、地域活動や交流の機会を通じて、介護の仕事や事業所の役割について理解を深めてもらえるよう努めています。
また、地域との関わりを通じて、職員自身も地域包括ケアの一員としての役割を意識し、介護職のやりがいや魅力を感じられる職場づくりに取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員の資質向上やキャリアアップを支援するため、介護福祉士の取得、実務者研修、認知症ケア、感染症対策、事故防止、接遇等に関する研修の受講を促しています。
職員の希望や経験、業務状況に応じて、外部研修やオンライン研修等の情報を共有し、専門性の向上に取り組めるよう支援しています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者等が職員の勤務状況や希望を把握し、働き方、勤務日数、勤務時間、業務上の悩み、今後のキャリア等について相談できる機会を設けています。
職員一人ひとりの家庭事情、健康状態、経験、希望等に配慮しながら、無理なく働き続けられるよう、必要に応じて勤務内容やシフトの調整を行っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児や家族の介護等と仕事の両立を図れるよう、職員の家庭事情や生活状況に応じて、勤務日数、勤務時間、シフト等の調整を行っています。事業所内託児施設は設置していませんが、職員が継続して勤務しやすい環境づくりに努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭事情、健康状態、生活状況等に応じて、勤務シフトや勤務時間の調整を行っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員が休暇を取得しやすいよう、日々の申し送りや記録の共有を行い、特定の職員に業務が偏らないよう配慮しています。利用者様の支援内容や注意事項について職員間で情報共有を行い、必要に応じて複数の職員で対応できる体制づくりに努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル発生時に適切かつ迅速に対応できるよう、事故発生時の対応手順、報告体制、関係機関への連絡方法等を定めたマニュアルを整備しています。
事故発生時には、利用者様の安全確保を最優先とし、必要に応じて医療機関、家族、居宅介護支援事業所、市町村等へ速やかに報告・連絡を行います。また、事故の内容や対応経過について記録を作成し、原因の確認および再発防止策の検討を行っています。
職員間で事故・ヒヤリハット事例を共有し、日常的な安全確認や再発防止に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省が示す生産性向上の考え方を参考に、管理者を中心として、日々の業務改善や職員の負担軽減に向けた検討を行っています。小規模事業所であるため、委員会形式に限らず、日常のミーティングや申し送りの中で課題を共有し、必要に応じて外部研修や行政・関係機関からの情報も活用しながら、業務改善に取り組んでいます。
また、記録業務や情報共有、家族・関係機関との連携において、介護ソフトやICT、生成AI等の活用可能性を検討し、業務の効率化とサービス品質の向上を図っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

日々の申し送り、職員間の情報共有、業務中に発生した課題やヒヤリハット等を通じて、現場の課題の把握に努めています。利用者様への対応、記録業務、送迎、入浴、食事提供、家族・ケアマネジャーとの連絡等について、業務上の負担や改善が必要な点を職員間で共有し、必要に応じて対応方法を見直しています。
また、記録や報告内容を整理し、生成AI等も補助的に活用しながら、課題の整理、文書作成、情報共有の効率化に取り組んでいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

職員が安全かつ効率的に業務を行えるよう、整理・整頓・清掃・清潔・躾を意識した職場環境の整備に取り組んでいます。物品の保管場所や備品の配置を分かりやすくし、必要な物品をすぐに使用できるよう管理しています。
また、利用者様が安全に過ごせるよう、通路や浴室、トイレ、食堂、機能訓練スペース等の環境確認を行い、転倒防止や事故予防につながる環境整備に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の標準化と職員間の情報共有を図るため、必要に応じて業務手順や対応方法を整理し、申し送りや記録の方法を工夫しています。利用者様の状態、支援内容、注意事項等を職員間で共有しやすくすることで、業務の属人化を防ぎ、サービスの質の安定につなげています。
また、家族向け報告や関係機関への連絡文書、各種記録・説明資料等については、生成AI等も補助的に活用しながら、文書作成の効率化と内容の分かりやすさの向上に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを活用し、利用者情報、介護記録、請求業務等の管理を行っています。記録や請求に関する情報をシステム上で管理することで、転記作業の軽減、情報の整理、業務の効率化に努めています。
また、パソコンやタブレット、スマートフォン等の情報端末を活用し、職員間の連絡、関係機関との情報共有、文書作成等を行っています。今後もICTの活用により、記録業務や連絡業務の負担軽減を図っていきます。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護職員が利用者様への支援に集中できるよう、日々の業務内容を整理し、職員間で役割分担を行っています。食事の準備・片付け、清掃、物品補充、記録、送迎準備等について、業務の流れに応じて担当を分担し、特定の職員に負担が偏らないよう配慮しています。
また、勤務シフトや当日の利用者様の状況に応じて、必要な業務の優先順位を確認しながら、円滑なサービス提供に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日々の申し送りやミーティングを通じて、職員間で利用者様の状態、支援上の注意点、業務上の課題等を共有しています。職員一人ひとりの気づきや意見を踏まえ、必要に応じてケア内容、声かけの方法、業務の進め方、勤務環境等の見直しを行っています。
小規模事業所の特性を活かし、職員間で相談しやすい雰囲気づくりに努めています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域密着型通所介護事業所として、地域住民や関係機関とのつながりを大切にしています。地域の活動や交流の機会を通じて、利用者様が住み慣れた地域との関係を継続できるよう支援しています。
また、職員にとっても、地域包括ケアの一員として地域との関わりを意識する機会となるよう、地域との交流や情報共有に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者様本位のケアを提供するため、日々の業務やミーティングの中で、介護保険制度、事業所の運営方針、接遇、認知症ケア、事故防止、感染症対策等について確認する機会を設けています。

また、利用者様一人ひとりの尊厳を大切にし、住み慣れた地域で安心して在宅生活を継続できるよう、職員間でケア方針を共有しながら支援を行っています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者様の状態改善、生活意欲の向上、笑顔が見られた場面、ご家族からの感謝の言葉等について、職員間で共有する機会を設けています。日々の申し送りやミーティングの中で、ケアの好事例や利用者様の前向きな変化を共有し、職員のやりがいや働きがいにつなげています。
また、ご家族への報告や連絡を通じて得られた声も大切にし、より良いケアの提供に活かしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述