空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・「利用者の尊厳を支え安心できる介護の充実」と「自立の支援」を基本理念としています。また、入居者様お一人おひとりが大切してこられた伝統行事を継続することで、在宅生活との連続性を図れるようなサービスを目指しています。

・質の高いサービスを提供するため、OJTや内部研修、外部研修への参加を通して職員の専門性の向上に取り組んでおります。

・定期的な職員会議や委員会活動、カンファレンスを実施し、サービスの質の向上と課題の共有・改善に取り組んでいます。さらに、入居者様やご家族様からの意見や要望を大切にし、サービスの見直しや改善につなげる仕組みを整えています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・介護分野の経験や資格の有無にこだわらず、多様な人材の採用を行っています。

・介護福祉士や介護職員初任者研修等、働きながら専門性を高めることができる環境づくりを目指しています。多様な人材が安心して働き続けられる職場環境の整備に努め、人材確保とサービスの質の向上につなげていきます。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・令和7年度には、「幼稚園等教諭等資質向上研修に係る社会体験研修」として、幼稚園教諭の実習受け入れを行いました。介護現場の見学や利用者との交流を通して、高齢者福祉や介護の仕事について理解を深めていただく機会を提供しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・職員の専門性向上とキャリア形成を支援するため、各種研修や資格取得のために勤務の調整等の支援を行っております。

・より専門性の高い介護技術や知識の習得を目的として、介護福祉士基本研修、ファーストステップ研修、認定介護福祉士養成研修等の受講を支援しています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

・職員の能力向上とキャリア形成を支援するため、キャリアパスに基づいた人事考課制度を整備しております。各種研修の受講や日々の業務における実践状況を踏まえた評価を行い、職員の資質向上とサービスの質の向上につなげています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・新人職員や経験の浅い職員が安心して業務に取り組めるよう、エルダー制度を導入しています。先輩職員が担当となり、業務に関する指導や相談対応を行うとともに、仕事やメンタル面のサポートを行う体制を整えています。これにより、職員が安心して働き続けられる職場環境づくりと人材育成に取り組んでいます。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・子育てや家族の介護などと仕事の両立を支援するため、育児休業や介護休業などの各種休業制度を整備しています。また、職員の家庭状況に配慮した勤務シフトの調整や相談体制を整えることで、安心して働き続けられる職場環境づくりに取り組んでいます。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・職員の家庭事情やライフスタイルに配慮した働き方ができるよう、勤務シフトの調整など柔軟な勤務体制の整備に取り組んでいます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・有給休暇の取得状況を定期的に確認するとともに、職員が計画的に休暇を取得できるよう管理者や上司から声かけを行っています。これにより、職員が心身ともにリフレッシュしながら安心して働き続けられる職場環境の整備に努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・事業所内での相談対応に加え、法人本部に相談窓口を設置し、職員が安心して相談できる体制づくりに取り組んでいます。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・職員の健康管理のため健康診断やストレスチェックの実施など健康管理対策に取り組んでいます。また、短時間勤務の職員も含めることで、安心して働ける職場環境づくりを進めています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・管理者が「介護技術主任指導者」の資格を有しており、職員に対して適切な介護技術の指導や助言を行うことで、安全で負担の少ない介護の実践を推進しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故やトラブル発生時に適切に対応できるよう、事故対応マニュアル等を整備しています。事故やヒヤリハット事例については速やかに報告・共有を行い、原因分析と再発防止策の検討を行うことで、安全なサービス提供に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・厚生労働省が示している「介護現場における生産性向上ガイドライン」を参考に、業務改善の取り組みを進めています。令和7年度より、生産性向上委員会を設置し、職員間で業務の課題や改善点を共有しながら、業務の効率化や働きやすい職場環境づくりに向けた取り組みを行っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・職員会議や毎朝のミーティング、日常の業務の中で課題を共有し、業務の流れや内容を確認しながら改善点の抽出を行っています。抽出された課題については職員間で検討し、業務の効率化やサービスの質の向上につながる取り組みを進めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・業務の効率化と職員の作業負担軽減を目的として、業務手順書の整備を行っています。また、記録ソフトを活用することで職員間の情報共有を円滑にし、記録業務の効率化を図っています。これにより業務の標準化とサービスの質の向上につなげています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・業務の効率化と情報共有の円滑化を目的として介護ソフトを導入しています。記録業務や情報共有を一体的に行うことで、職員の業務負担の軽減につなげています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・職員間のコミュニケーションの円滑化を図るため、毎朝のミーティングや職員会議を実施しています。日々の業務の中で気づいたことや課題を共有し、職員一人ひとりの意見を踏まえながら勤務環境やケア内容の改善に取り組んでいます。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・地域の一員として地域との交流を大切にしています。地域ボランティアの協力により、施設外周の草刈りや樹木の剪定作業などを実施しています。令和7年度には幼稚園等教諭等資質向上研修に係る社会体験研修の受け入れを行い、高齢者福祉への理解を深めていただく機会となりました。これらの取り組みを通して地域とのつながりを深め、地域福祉の推進に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・入職時の新人研修において法人理念やケア方針などについて説明を行い、入居者様の尊厳を大切にした支援の実践につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・ケアの質の向上と職員のモチベーション向上を目的として、入居者様・ご家族様からいただいた感謝の手紙や言葉等を職員間で共有する機会を設けています。職員会議やミーティング等を通して情報共有を行い、良い取り組みを事業所全体で共有することでサービスの質の向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述