受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

求人票に「未経験・ブランク歓迎」「資格取得支援制度あり」などを明記し、主婦層や中高年者が働きやすいよう、短時間勤務（週２回～、１日３時間～など）のシフトパターンを設ける。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

応募前に職場見学会や、実際の業務をイメージしやすい「介護体験会」を開催する。
面接時に、実際の介護現場や働くスタッフの様子を見学できる時間を設ける。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

費用の一部負担（受講料やテキスト代を会社が支払う）、出勤扱いでの参加（研修日を公休にせず、勤務時間として給与を支払う）、シフトの調整（研修に行っている間、現場の他の職員に負担がかからないよう人員を調整する）

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に１回～２回、全スタッフを対象とした面談期間を設ける。
事前にスタッフに「今後やってみたい業務」「取得したい資格」「勤務時間やシフトの希望」を面談シートに記入してもらい、それをもとに面談を行う。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情等に応じた勤務シフトの導入、子育てや家族の介護、自身の健康状態に合わせた対応。急な欠勤などに柔軟に対応する。
短時間正規職員には、フルタイムより短い勤務時間でありながら処遇において正社員と同等の評価基準を適用する。
非正規から正規職員への転換。パート、アルバイト、契約社員等の非正規職員が本人の希望や評価に応じて正規職員または短時間正規職員へステップアップできる。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

管理者が職員に有給休暇の取得を１ヶ月前に声掛けする。
法人が３ヶ月または半年ごとに有給休暇取得が進んでいない職員をリストアップし、取得するよう促す。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員の腰痛を含む心身の健康管理として、法定基準を超える短時間勤務者（週２０時間以上等）を含む全職員への定期健康診断・ストレスチェックを完全実施する。また、精神的・身体的疲労をリフレッシュできるように休憩室を整備し、心身の健康管理を徹底する。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

柔道整復師によるアドバイスの実施。
施設のウォーターベッドなどの活用。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務効率化と介護職員の負担軽減に向け、現場の活動（インシデント、業務時間、ケア内容等）の見える化を実施しています。
無駄な行動・移動時間を削減することで、仕事に専念できるゆとりある職場環境を構築している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

「業務の効率化と安全な職場環境の構築に向け、５S活動（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）」を実施しています。
備品や消耗品の定位置化・ラベリングを行うことで物品を探す・移動する時間の無駄を徹底的に排除するとともに、導線の整理により転倒等のインシデント防止や衛生管理を強化し、職員が安全かつ効率的に働ける環境を整備している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

「書く」から「選ぶ」への転換。自由記述の報告書を減らし、チェックボックス形式（選択式）を多用した様式へ工夫する。
情報のスリム化。申し送り時間を短縮するため、伝えるべき情報を必要最小限の項目に絞った様式に工夫する。
書類作成の作業負担を大幅に軽減し、現場の申し送り時間の短縮と確実な情報共有をする。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

役職や雇用形態（正社員・パート）に関わらず、誰もが意見を発言しやすい会議を徹底する。
申し送り時間の５分～１０分を活用したスモールなミーティングを定着させスピード感を持って現場の声を拾い上げる。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

職員のやりがい・働きがいの醸成およびケアの質向上に向け、法人の理念である「利用者本位のケア方針」や介護の本質を学ぶ機会を提供しています。
理念や共通言語として日々のミーティングや事例検討に活かすことで、全職員が統一された高い意識のもとで自律的にケア内容の改善に取り組み、誇りと働きがいを持って活躍できる環境を整える。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書

運営規定