受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

施設内に掲示しており職員のみならず、ご家族様や来訪者等の方々に向けても明確に打ち出しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

採用・ローテーションにおいては各部署の主任、専門職員が出席する連絡会議で報告、検討しており研修のための制度についても全職員に周知しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

有資格者でなくても採用しており働きながら資格取得に向けてのサポートを実施して資格の取得に繋げています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職業体験の申し入れは随時受け入れており、地域や市が主催している行事においても手伝いや参加をしながら職業魅力度の向上に努めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員に対して研修の案内や促しを実施してシフトの配慮や受講料負担等の支援をしています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修においては研修届けと報告書提出で把握しており人事考課の評価に繋げています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

定期的なストレスチェックと職員専用の相談箱や窓口を設けており、その都度サポートする体制を整えています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員に対する意向調査と人事考課を基に年に2回の面談を実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

職員に対して産休と育休制度を確立しており近年では男性の育休利用が増加しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員それぞれの事情に対して柔軟に対応する体制が整っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給の取得状況を把握して消化するよう促しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

定期的に法人の本部との連携を基に有給取得の管理を実施しています。又定期的な施設内の会議を実施して業務の属人化、配分の偏りを解消しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員用の相談箱や窓口を設けており、産業医を中心に相談が出来る体制を整えています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

パートを含む職員に対して健康診断・ストレスチェック等を実施しており、健康管理に対するアドバイスも定期的に実施しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職において身体の負担軽減や技術の向上の研修を案内して出席を促しています。管理者についても研修に出席して雇用管理改善に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止委員会を中心に事故・トラブルに備えています。又定期的にマニュアルを見直すことで状況に適した内容を検討しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

定期的に実施している職員主体のフロア会議で意見を掬い上げて主任、専門職主体の会議の中で改善に努めています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

定期的な環境点検で施設内の不具合については再点検を実施することで改善する体制を整えています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

シフトに沿った業務手順書を作成しており職員が着手し易い環境を整えています。記録・報告様式についても職員からの意見を取り入れながら改善に努めています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入しており、基本情報の入力・共有や請求データ作成等など業務負担の軽減に役立てています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

介護ロボットについて見守りセンサー等を導入しており今後も環境改善に努めて行きます。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護職員がケアに集中できるよう補助員を取り入れて対応しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

施設内で各委員会を設けており、年間計画を打ち出しています。又各種方針も策定しており、職員が周知出来ています。連絡会議を有効活用して業務改善に繋げています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的にフロア会議を実施して全職員が意見を述べることで業務改善に繋げています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

施設での行事を地域に発信することで来設して頂いており、地域や学校等の交流に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

各委員会が担当となり毎月勉強会を実施しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例については朝礼等で報告しており、ご利用者様及びご家族様からの謝意又は手紙等はスタッフルーム内に掲示して情報共有に努めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

重要事項説明書