2026年06月04日17:05 公表
訪問介護 ヘルパーコール
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行なう。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/11/18 | ||
サービス提供地域  |
水戸市、常陸太田市、那珂市、ひたちなか市、茨城町、大洗町、城里町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ケアスタッフがご自宅にお伺いして、ご利用者様、ご家族の皆様のご希望に応じたサービスを提供させて頂きます。いつでもご利用したい時に、生活援助から身体介護までヘルパーコールがお届けします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を越えて行なう指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。 １ 事業所から、片道おおむね１０キロＫｍ未満 ３００円 ２ 事業所から、片道おおむね１０キロＫｍ以上は１０Ｋｍを超えた距離１ｋｍ当たり２０円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までにご連絡頂いた場合 ⇒ 無料 当日サービス開始の３時間前までにご連絡頂いた場合 ⇒ 料金の１５％ それ以降（ご連絡がなく、ヘルパーが到着してしまった場合も含む） ⇒ 料金の５０％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜38.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 24人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0120-25-1294 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
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訪問者数：58