空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

入職時のオリエンテーションにおいて、施設理念やケア方針、人材育成の考え方について丁寧に説明を行い、職員一人ひとりが法人の方向性を理解したうえで業務に従事できるよう取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者や主婦層、中高年齢者など、これまで介護分野での経験がない方についても積極的に受け入れており、採用実績もあります。

入職後は現場での実務を通じた段階的な指導や、既存職員によるフォロー体制を整備することで、未経験者でも安心して業務に従事できる環境づくりに努めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員の専門性向上および資格取得支援を目的として、各種研修受講の支援体制を整備しています。

特に、介護支援専門員、介護福祉士資格取得を目指す職員に対しては、動画研修を活用した試験対策を実施しており、働きながら学習できる環境を整えています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

職員の資質向上を図るため、各種研修の受講を推進するとともに、その取組状況を人事考課に反映する仕組みを設けています。

具体的には、研修への参加状況や学習意欲等を評価項目の一部として位置付けており、職員の主体的なスキルアップを促進しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

過去には短時間勤務の実績もあり、育児や家庭の事情等に配慮した勤務形態の導入を行ってきました。

また、非常勤職員については、本人の希望に応じた勤務時間の設定を行うなど、個々のライフスタイルに合わせた働き方が可能となるよう配慮しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

各部署における有給休暇の取得状況を毎月確認し、取得状況の把握および課題の共有を行っています。

また、身近な上司からの声かけや勤務調整を通じて、職員が無理なく有給休暇を取得できるよう配慮しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務の効率化およびサービスの質の向上を目的として、生産性向上に関する取組を推進する体制を整備しています。

具体的には、業務改善に関する検討を行う体制を設け、日常業務の見直しや業務負担の軽減に向けた検討を行っています。

現時点では取り組みの強化が課題であると認識しており、今後は外部研修の活用や職員参加型の検討機会の充実を図るなど、活動の活性化に努めていく予定です。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

清掃担当表に基づいた環境整備を実施するとともに、物品の定位置管理や不要物の整理を行い、職員が安全かつ効率的に業務を行える環境づくりに努めています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録や情報共有、請求業務の効率化を目的として介護ソフトを導入している。また、タブレット端末にも当該ソフトをインストールし、現場での活用に向けた環境整備を行っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

申し送りやカンファレンス、日常的なミーティングを通じて職員間の情報共有を図り、円滑なコミュニケーションの確保に努めている。

これらの場において、介護職員一人ひとりの気づきや意見を共有し、利用者の状態変化やケア内容の見直し、業務の進め方の改善等につなげている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの質の向上および職員の意識向上を目的として、利用者やその家族からの謝意やケアに関する好事例の共有に取り組んでいる。

具体的には、利用者家族からいただいた礼状等についてはコピーを作成し、現場職員へ周知することで、職員のモチベーション向上につなげている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述