空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

職員があるべき姿：利用者様へやさしく・気配り・自由と責任・常に学ぶ・笑顔・平常心・夢をたくさんもて・説明責任・常に学ぶ・謙虚・熱意・常に正直に。フィードバック学習・医療事故防止・守秘義務・　
法人のビジョン：①医療と介護と保育を通して、人々に奉仕し幸福を提供する。②私たちは、公的奉仕者である。③職員の皆さんの生活を守る。（安定した経営）

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護職や調理に関して、未経験でも働きたい意欲があれば採用しています。面接時に資格取得希望などあれば、初任者研修を受講する機会を情報提供しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

年に一度、地元の中学校の職場体験学習を秋ごろ受け入れをしています。学生さんの中では、高齢者の方を介護することは、難しいと考えている方が多いようです。自分が誰かを支援する（サポートする）ことによって、その人の「できる」ことが増えて、幸せや笑顔が引き出せるやりがいのある仕事だと体験して頂けたらうれしいです。また茨城県内にある福祉専門学校の実習の受け入れを行っています。学生さんは、殆どネパール出身の学生です。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながらキャリアアップする意欲を引き出せるように、法人でも働きかたに関して、シフト表に配慮しています。年に一度のキャリアアップ表を職員へ渡し記入してもらいます。その中で自分の取得したい、チャレンジしたい資格などを記入し、定期的な面談を行っています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修の受講について、お茶の水ｹｱｻｰﾋﾞｽのオンライン研修を活用しています。また必要に応じて、介護労働安定センターに依頼し外部講師をお呼びしてテーマに応じて講習を行っています。
また介護に関して、今年度より一般社団法人シルバーサービス振興会の介護キャリア段位制度のアセッサーを4名決定しました。今後統一したケアとよりよいサービスの向上を目指しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に一度のキャリアアップ表を職員へ渡し記入してもらいます。その中で自分の取得したい、チャレンジしたい資格などを記入し、定期的な面談を行っています。また職員が面談を希望していれば、適宜対応しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員の身体の負担軽減のために、介護労働安定センターにて外部講師よりボディメカニックに適した移乗の仕方を学んでいる。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

今年度厚生労働省が示している「生産性向上に関するセミナー」研修について、管理者、相談員、介護支援専門員、介護主任、ユニットリーダーの一部受講した。来年度本格的に手動していく。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現場の課題について、課題（ムリ、ムダ、ムラ）を出し合い、できる所から改善していく。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

基本的な整理、整頓、清掃、を実施。感染予防にもつながる「清潔・不潔」について見直ししていくように整備している。業務の見える化、統一したケアを目指して業務改善を行っていく。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト「ワイズマン」の利用を更に使い方の指導を全職員に再確認してもらう。印刷物を減らして、効率よく情報共有していくことを再検討し、具体化していく。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

厚生労働省でも推進している関節業務関するスタッフを増員していくように「介護助手」を募集していく。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述