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茨城県

ヘルパーステーション えみの里

記入日:2025年10月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒311-0502 茨城県常陸太田市徳田町143番地 特別養護老人ホームえみの里
連絡先
Tel:0294-70-7151/Fax:0294-70-7152
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    3/30人
  • 最大受け入れ人数30人中、現在の受け入れ可能人数3人です。
    (2025年10月23日時点)

サービスの内容に関する自由記述

生活援助(調理・洗濯・清掃・買い物等のケア)、身体介護等幅広いケアを行っています。また、自立生活見守り的援助の為身体介護と生活援助を組み合わせて利用される方が多くいます。利用者一人一人に合わせた介護が提供できるように、その利用者の方やご家族の要望等をよくお聞きしてサービスが提供できるように努めています。
常陸太田市、大子町、日立市の介護予防・日常生活支援総合事業の利用者様の受け入れを行っています。また、常陸太田市の委託事業として介護保険外の軽度生活援助事業を行っています(現在2名)。少しの手助けで自宅で安心して生活できる様サポートしています。利用者の年齢構成は介護保険事業・日常生活支援総合事業・軽度生活援助を全て含めた人数となっています。令和7年10月より有償サービスを開始し、現在1名の方がご利用されています。

サービスの質の向上に向けた取組

訪問介護員同士が連携を密に行い、サービスの漏れがないかどうか確認を行っています。利用者様の状態観察を行い、ちょっとした変化でも速やかにケアマネジャーやご家族に連絡し、次のサービスに繋げています。年に一度、外部研修(ウエヴ研修含む)を受講し、月に一度施設内研修に参加しています。介護技術・知識の向上に努め、利用者の方に安定した同一のサービスを提供できるようにしていきます。虐待防止に向けた研修にも参加し、高齢者虐待防止に努めております。今年度からは、施設内の生産性向上委員会にて活動し、業務改善等の話し合いを行いサービスの質の維持・向上を図っています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 令和7年4月より施設内で「生産性向上委員会」を立ち上げたため、ヘルパーステーションも委員会に参加する事となった。2か月に一度会議に参加して、業務改善に向けて活動している。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • パート勤務の方に関して、業務時間を把握し勤務時間の調査・調整を行っている。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 業務に入る前に事業所内の清掃や消毒・ゴミ捨て等を行い、職場環境を清潔に保つようにしている。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務の手順書は利用者ごとに作成している。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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併設されているサービス

特別養護老人ホームえみの里、デイサービスセンターえみの里、居宅介護支援事業、ショートステイ、介護予防ショートステイ、常陸太田市介護予防・日常生活支援総合事業、大子町介護予防・日常生活支援総合事業、日立市介護予防・日常生活支援総合事業

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険給付の支給限度額を超える訪問介護サービスにつきましては、サービス利用料金の全額がご契約者の負担となります。
令和7年10月より有償サービスを開始し、介護保険外のサービスについて契約を交わされた方は15分500円にてサービスを提供しています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

介護福祉士2名・初任者研修終了者2名・管理者1名、2.5人換算と少人数ですが、利用者様のさまざまなニーズにお応えできるよう笑顔でサービス提供を行っています。利用者様の心身の状態を確認し、利用者様に御自宅で気持ちよく過ごして頂けるように心がけています。地域の医療機関や関係各機関と連携を図りサービスを提供しています。ヘルパーのチームワークは抜群です。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

80代から90代の高齢の独居の方が多いです。高齢夫婦で夫が妻を介護している利用者の方や、ご家族と同居されていても家族が疾病等により介護ができず利用されている方などがいらっしゃいます(市に「同居家族がいる場合の生活援助算定確認表」を提出いただき、許可を得てから生活援助のサービスに入っています)。若い頃は農作業に従事していた方が多く、外に出て草引きをされたり、少し野菜つくりをされている方もいます。訪問介護利用者の中にはデイサービスや通所リハビリを利用されている方や訪問看護を利用されている方がいますので連携を図りながらサービスを進めています。日々の生活の中で、ヘルパーが少しでも手助けができたらと思いサービスを提供しています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

8:30~17:30

休暇制度の内容および取得状況

有給休暇:年5日以上
療養休暇・特別休暇あり

ケアの詳細(具体的な接し方等)