空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の理念は事業所内に掲示をしている。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人全体での採用試験を実施している。また、各職種が合同で研修会や会議を行ない、情報の共有や学びを深めている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護未経験で採用した職員にも先輩職員がマンツーマンで指導を行ない、不安を解消できるようにしている

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

近隣の福祉科や生活科のある高校の実習生を受け入れている。また、中学生を対象とした職場体験も受け入れをしている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・実務者研修は施設内にて外部研修機関と提携し実施している。また、介護福祉士等の受験費用を施設負担にて支援している。
・喀痰吸引や認知症ケア研修等、職員が学びたいと意欲のある職員より積極的に受講している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

毎年度2月～3月に全職員対象に人事考課制度による評価をしている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理職職員による面談を定期的に行なっている。また、職員に悩み事などある際は積極的話しかけ解決できるように心がけている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・子育てや介護における短時間就業の実施
・法人内の認定こども園を利用している職員への子育て手当の支給

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・非正規職員から正規職員へ希望のある職員は人事考課制度にて評価し転換できるようにしている

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・有給休暇は年に4回以上と誕生日には有休を取得してもらうように管理職職員による声かけをしている

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・介護職員については所属しているユニットの業務を網羅しており、業務に偏りが無いように配慮している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・施設長など管理職による相談を適宜実施している。また、気軽に相談できるように管理職からの声掛けを積極的にしている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・年に２回全職員対象に健康診断内で腰痛問診を実施している。
・全職員が利用できる休憩室を完備している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・全職員対象に腰痛ベルトを渡し、活用している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会の開催。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・業務改善の課題を見つけ改善するように話し合いを進めている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・眠りスキャンの導入

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

・委員会の開催についてできるだけ同日の時間帯をずらして開催している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・勤務時間の見直し

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・同法人内の認定こども園が目の前にあり、定期的に年長児との交流会を行なっている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・年度の初めにケア方針や介護保険に関わること等を踏まえた、職業倫理についての研修を行なっている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・ご家族からのご意見について（良いことも、悪いことも）は職員会議やリーダー会議等にて伝達している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書

運営規程

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

特別養護老人ホーム 高萩聖孝園 料金表