受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

年一回の人事考課、職員面談

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

毎月の研修制度

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

資格取得応援制度

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

地域の資格取得研修実施日、腰痛対策研修実施日の周知、参加声掛け。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年一回の人事考課、職員面談

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

常に話し合いの場をもてるよう努め、サービスや職場内での相談支援を行ううている

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年一回の人事考課、職員面談

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

各職員のライフスタイルに応じた勤務設計、短時間労働も可能

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

担当ケースを作らず、すべての職員がすべての利用者様の状況を常に把握し、いつでもお伺いできるように取り組んでいる

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

専従者においてパート職も年一回の健康診断を実施

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

毎月の研修制度

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・ヒヤリハットマニュアルの作成

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現状のサービス数、実働時間の見える化をおこない、当該職員との面談話をの実施

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各利用者ごと手順書の作成

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護支援ソフトを利用、各名社用携帯からの実施記録入力をおこなっている

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月一回のミーティング、各名サービス実施後の課題発見時や情報共有を社用携帯を通じ各即時共有

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

毎月の研修内容に含む

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

月一回のミーティング時に発表

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

訪問介護事業所Aimable　運営規程（両面長編２部）.xlsx

契約書＆重要事項説明書（両面長編２部）.xlsx

相談窓口等

相談窓口（片面１部）.xlsx

都道府県への届出事項

苦情処理概要（片面１部）.xlsx