空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

「出会えてよかった」と思える介護の実践を目指し、個別ケアに取り組むため、OJTやOｆｆ-JTを活用している

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

資格取得を目指し、ユニットないでのシフト調整を対応している

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

無資格者や多職種からの採用後、研修制度にて資格取得を支援している。研修期間中は職員とペアになり、1～2ヵ月程度教育体制を確保している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

学生ボランティアの受け入れ

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

外部研修への参加促進

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

資格取得により資格手当の増額

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育休や産休の取得（昨年実績2名）

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

無資格、未経験で入職後、経験を経て常勤への登用や、就業継続の為に非常勤への変更（夜勤なし、委員会参加なし等）等柔軟に対応している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有休発生後、毎月1日有休取得を奨励

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年2回の定期健康診断、特定業務従事者健診、腰痛検査、ストレスチェックを実施し、希望者は産業医の受診面談も可能

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

理学療法士によるトランスファー指導やスライディングボードの活用、福祉用具専門相談員からの指導を受けている

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

ﾘｰﾀﾞｰ会議にて業務課題を抽出し検討している

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ユニット会議にて業務改善の課題を抽出している

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

ケアマニュアル（ひかりスタンダード）を作成し、実践している

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト（ワイズマン）を導入し、介護記録や請求業務の負担軽減を図り、多職種での情報共有に使用している

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ベッドサンサーの導入、リフト付き浴槽の設置

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ケアサポートスタッフを採用し、ゴミ集めや環境整備を行っている。また、床清掃を業務委託し、介護職員が介護業務に専念できるようにしている

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

施設内勉強会で職員が講師を担当したり、毎週の朝礼での顔合わせ、ユニット会議やﾘｰﾀﾞｰ会議での課題抽出

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

外部研修や施設内研修、オンライン研修を活用。また、ユニットリーダー研修等を通して、他施設の状況を持ち帰り共有する

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

毎週の朝礼での報告や、職員用掲示板への掲示にて、共有している

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

重要事項説明書

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

料金表